“偽整裝”遍布家裝市場(chǎng) 消費(fèi)還需謹(jǐn)慎

整裝風(fēng)潮漸起，各式“整裝”產(chǎn)品被相繼推出，但所包含的內(nèi)容卻千差萬別。一些企業(yè)只是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡單地疊加，比如把地板、瓷磚、門、衛(wèi)浴、家具等項(xiàng)目加在一起，和曾經(jīng)的套餐裝修并無太大差異。

整裝的興起并非偶然，由企業(yè)和消費(fèi)者等多方因素共同促使。近來多家定制家居巨頭不約而同發(fā)力整裝，帶領(lǐng)了一批眼饞于整裝利益的跟隨者，但由此也引發(fā)行業(yè)的混亂，各式各樣的非標(biāo)化整裝產(chǎn)品大行其道，讓消費(fèi)者糟心。對(duì)于企業(yè)來說，整裝不是純粹的盈利模式，不能只停留在美好生活的口號(hào)上，乃是需要真正提高能力，落到實(shí)處。

一、“偽整裝”遍布家裝市場(chǎng)，消費(fèi)者望而生畏

2018年，“整裝”風(fēng)潮席卷整個(gè)家裝行業(yè)，各大裝企紛紛轉(zhuǎn)型上岸，爭取提前把握市場(chǎng)先機(jī)，以避免被整合和被蠶食的命運(yùn)。各式“整裝”產(chǎn)品被相繼推出，但所包含的內(nèi)容卻有一定差別。

一些企業(yè)只是對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行簡單地疊加，比如把地板、瓷磚、門、衛(wèi)浴、家具等項(xiàng)目加在一起，和曾經(jīng)的套餐裝修并無太大差異。

雖然大多都打著“拎包入住”、“所見即所得”的宣傳廣告，但實(shí)際上，很多家裝公司并沒有完全把“整裝”消化透。前期的設(shè)計(jì)圖雖然做得華麗無比，但裝修后的房子往往和消費(fèi)者的預(yù)期效果相差太大，買家秀和賣家秀的對(duì)比實(shí)在慘不忍睹。

另外，不難發(fā)現(xiàn)，定制家具產(chǎn)品，在設(shè)計(jì)、配送、安裝等環(huán)節(jié)最容易出現(xiàn)問題，從質(zhì)量到工期都是投訴量最大的。此外，由于“整裝”涉及的公司相關(guān)業(yè)務(wù)部門較多，一旦出現(xiàn)問題，從設(shè)計(jì)到報(bào)價(jià)，再到施工、材料管理、裝配等各個(gè)部門都會(huì)有相關(guān)責(zé)任，解決時(shí)間較長，工期也會(huì)因此而耽誤很久，消費(fèi)者沒有辦法如期入住。

各路草莽竄入家居“整裝”市場(chǎng) ，消費(fèi)者被大包大攬的承諾“整”得夠嗆。這樣的“偽整裝”，消費(fèi)者根本不買單。

二、符合這兩點(diǎn)，才是“真整裝”

1、真正的軟裝、硬裝一體化

整裝首先要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)到施工的一體化，設(shè)計(jì)圖紙?jiān)跐M足消費(fèi)者對(duì)未來家的想象時(shí)，也是后期消費(fèi)者一站式選材的基礎(chǔ)。

從裝修工程一開始，設(shè)計(jì)師就從整體設(shè)計(jì)入手，對(duì)材料、品牌、色彩進(jìn)行整體考慮，將選材與設(shè)計(jì)同時(shí)進(jìn)行，包括后期施工、軟裝、家具的配套，有效地控制了產(chǎn)品質(zhì)量和風(fēng)格的統(tǒng)一性，改變了傳統(tǒng)家裝中設(shè)計(jì)與選材相分離的問題，避免了主材商和施工方相互推卸責(zé)任的情況出現(xiàn)，在滿足了消費(fèi)者個(gè)性化的消費(fèi)需求和對(duì)質(zhì)量的消費(fèi)要求下，又保證了施工工期。

2、全屋定制解決個(gè)性化需求

同時(shí)，整裝中定制家具的滲入也會(huì)讓有裝修想法的人有了更多生活方式的選擇，不禁在腦子里產(chǎn)生“原來我的家居生活也可以是這樣”的念頭。定制家具的加入更好地滿足了消費(fèi)者日益增長的消費(fèi)需求。

整裝不是概念，其出現(xiàn)是整個(gè)家裝行業(yè)的趨勢(shì)，是市場(chǎng)需求及消費(fèi)升級(jí)驅(qū)動(dòng)的必然結(jié)果。

隨著80后、90后和00后消費(fèi)群體的崛起，家裝消費(fèi)者已經(jīng)發(fā)生了顯著的變化。新生代的消費(fèi)者希望以更省心更簡單的方式解決裝修問題，同時(shí)更注重個(gè)性化服務(wù)，涵蓋設(shè)計(jì)、材料、施工、軟裝等環(huán)節(jié)的一條龍整裝服務(wù)，能夠真正解決消費(fèi)者痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“拎包入住”的消費(fèi)需求，從而逐漸成為家裝行業(yè)的主流消費(fèi)形態(tài)。

三、傳統(tǒng)裝企轉(zhuǎn)型做整裝的攔路虎

而大多數(shù)裝企之所以做不了真整裝，主要受限于四座大山：軟硬裝一體化、多工地管理、供應(yīng)鏈管理、全屋定制資源整合。

1、傳統(tǒng)裝企旗下大多數(shù)只有軟裝設(shè)計(jì)師或硬裝設(shè)計(jì)師，沒有成熟的整裝設(shè)計(jì)師，滿足不了消費(fèi)者的整裝需求。此外，大多裝企并沒有整合出完善的供應(yīng)鏈，設(shè)計(jì)圖上的大多素材都是從網(wǎng)上下載，裝修后的房子與前期設(shè)計(jì)圖紙相差甚遠(yuǎn)。

2、傳統(tǒng)家裝公司的工地管理只是靠提升施工工人的水平來提升工地管理的效率。但是裝修工人的水平參差不齊，難以用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化去規(guī)范。工地管理的進(jìn)步必須依靠信息化、數(shù)據(jù)化。

3、傳統(tǒng)裝修公司一來沒法大規(guī)模集中采購各類主輔材，因此采購成本過高。二來由于倉儲(chǔ)管理、庫存積壓等限制，大多裝企采購的建材品類有限。

4、全屋定制是滿足個(gè)性化需求的必備品。然而傳統(tǒng)家裝企業(yè)并沒有過多地涉及到定制家具這一塊，在資源不多的情況下，只能是在精品房的基礎(chǔ)上簡單地加上櫥柜等成品家具。

編輯 201803