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家裝O2O行業(yè)發(fā)展的日趨火熱，4萬億的市場觸動了一些行業(yè)巨頭迫不及待布局整個家裝市場，包括一些深耕傳統(tǒng)市場多年的企業(yè)甚至開始玩起了“跨界思維”，比如說萬科與鏈家，紅星美凱龍牽手世貿(mào)房地產(chǎn)玩跨界推出一站式家裝服務(wù)。這樣的現(xiàn)象在行業(yè)內(nèi)應(yīng)該有不少，所謂的“跨界思維”開始流行的背后真的能一直嗨到底?
2015年8月24日，萬科和鏈家宣布成立合資公司萬科鏈家裝飾公司，正式入局家裝行業(yè)。此次萬科和鏈家合作主要在于平臺的整合，即萬科一手房和鏈家二手房資源的整合、萬科生產(chǎn)領(lǐng)域和鏈家流通領(lǐng)域的資源整合。同時，裝修業(yè)務(wù)也是萬科和鏈家在業(yè)務(wù)生態(tài)鏈中的自然延伸。萬科是中國房地產(chǎn)的住宅開發(fā)商，而鏈家在北京的二手房交易市場也占有很大的比重，而雙方布局家裝行業(yè)在億歐網(wǎng)看來是在依托自身現(xiàn)有資源優(yōu)勢來延伸服務(wù)，聯(lián)合擴大自己的商業(yè)版圖，這也很大程度上說明了家裝行業(yè)觸動了巨頭們的神經(jīng)。
玩跨界的當(dāng)然不止其一家，還有深耕線下近30年的家居賣場紅星美凱龍也有布局家裝領(lǐng)域的動作，2015年9月21日，紅星美凱龍和房企世茂房地產(chǎn)在杭州舉辦戰(zhàn)略合作發(fā)布會，雙方將深度開發(fā)房地產(chǎn)-家居產(chǎn)業(yè)鏈條，從完整消費鏈條入手，為紅星美凱龍會員和世茂業(yè)主提供更全面、便捷、多元的購房家居一體化服務(wù)。并且整合上下游資源，深度打造會員“一站式”消費體驗。
其實總結(jié)看來，無論是萬科和鏈家地產(chǎn)的合作，還是紅星美凱龍與世茂房地產(chǎn)的聯(lián)合，都是通過相互擁抱來擴張商業(yè)，還有一個很重要的點就是“去地產(chǎn)化”的意圖，其實早在2007年，居然之家就已經(jīng)成立了自營的裝修公司居然裝飾來擴大經(jīng)營，原因可能原來業(yè)務(wù)增長乏力，需要尋找新的突破點，截至現(xiàn)在，居然之家已經(jīng)在家裝領(lǐng)域深耕了8年之久。這些改變其實很容易理解，尤其是在O2O時代下，用戶在變，商業(yè)在變，產(chǎn)業(yè)也需要變革，試圖打造多元化經(jīng)營來更好的適應(yīng)時代的變遷。當(dāng)然多元化經(jīng)營不僅僅是停留在業(yè)態(tài)分布的擴大與組合，玩“跨界思維”需要考慮的兩個問題：
第一，基于消費場景所做出的業(yè)務(wù)延伸。這一點非常重要，因為跨界思維需要重點考慮的是對跨界所涉及到的領(lǐng)域是跟企業(yè)現(xiàn)有業(yè)務(wù)相關(guān)性分析。比如紅星美凱龍就是家居賣場，如果擴大到裝修領(lǐng)域的業(yè)務(wù)，就比較好切入一些，因為這兩塊業(yè)務(wù)都是建立在消費場景之內(nèi)的，只不過是對現(xiàn)有客戶資源的二次開發(fā)來延長服務(wù)鏈。
第二，企業(yè)能否消化經(jīng)營業(yè)態(tài)多元化運營模式。這個跟企業(yè)品牌定位有關(guān)，原有定位已經(jīng)占領(lǐng)消費者心智，一味的迎合市場來多元化經(jīng)營可能會水土不服，最終導(dǎo)致品牌定位模糊，如果多元化的業(yè)態(tài)不能與品牌現(xiàn)有業(yè)態(tài)產(chǎn)生補了化學(xué)反應(yīng)，甚至有可能對品牌推廣及業(yè)績增長產(chǎn)生負面影響。
跨界思維對家裝行業(yè)發(fā)展來講是必然趨勢，因為家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈過長直接限制了這個行業(yè)不能做全能手，而且隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”不斷滲透，O2O新商業(yè)進程不斷加速，傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型是必然趨勢，線下線下將不斷融合滲透，家裝行業(yè)未來需要的不僅僅是單打獨斗的能力，而是通過用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)優(yōu)勢來改造行業(yè)現(xiàn)有的痛點，線下更多的是需要學(xué)會整合，學(xué)會融合，整合上下游優(yōu)質(zhì)資源。線上線下聯(lián)動來把產(chǎn)業(yè)鏈和服務(wù)鏈的不斷延伸，跨界思維需要的是創(chuàng)新，或許只有這樣才能更好更快的來適應(yīng)4萬億的家裝新市場。
