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“現在的互聯網家裝，90%要從天上掉下來摔死，10%等著傳統線下企業去收購。”居然之家董事長兼總裁汪林朋在歲末年初一句豪言，不僅給傳統家裝企業注入了信心，而且揭開了居然之家全新電商平臺的神秘面紗：以設計為核心的O2O家居服務平臺——設計家。
汪林朋是在2015年12月27日舉行的有著上千人出席的居然之家年會上，對家居互聯網發展趨勢做出上述評價的。他表示，以前居然之家的電商平臺“居然在線”推行遇阻，給他帶來重要啟示：“家居建材行業是一個重體驗、重物流、高價值的行業，消費者絕對會先去線下體驗再去線上購買，而且沒有流量不可能生存。”
如今，居然之家正在全新架構O2O家居服務平臺——設計家。這一全新的O2O平臺具有四大優勢：一是“設計家”平臺在技術上實現了效果圖、施工圖和預算報價的合一，讓設計變得簡單、高效，業主可以使用Uber打車一樣，通過“設計家”App找到自己滿意的設計師；二是以線下實體店為依托建立統一的材料采購平臺，在把設計師從材料采購員角色分離開來的同時，通過與設計師建立利潤分配機制，洗刷設計師“吃回扣”的惡名，讓裝修變得透明；三是建立統一的施工平臺，由居然裝飾和元洲裝飾承擔起施工“大包”服務，將業主從包工頭的角色中解放出來，讓施工變得快樂簡單；四是具有統一的物流服務平臺，將不同品牌幾十次的上門送貨變成2-3次，提升行業運營效率，免除顧客勞心費力。這個被汪林朋比做Uber的新平臺，將在2016年“3·15”之前推出1.0版本，解決普通房屋的裝修問題；2016年四季度推出2.0高端版本，專為別墅和大房裝修提供個性化服務。
架構全新的具有居然特色的O2O家居服務平臺，汪林朋明顯走的是與如今炒得炙手可熱的互聯網家裝完全不同的道路。“互聯網家裝被過分神話，把這個行業的方向都帶偏了。”在這次年會上，汪林朋指出“互聯網家裝此路不通”，“未來家裝業發展一定是在線下物流和消費體驗改進的基礎上”。
北京商報記者了解到，如今世面上最知名的愛空間、悅裝網等互聯網家裝品牌都在燒錢，無一盈利，有的互聯網家裝公司錢燒光了，自然會“從天上掉下來摔死”。2015年里已經成功地將位列北京十大家裝品牌之一的元洲收歸麾下的居然之家，嘗到了堅持自我、優化服務的甜頭，樂屋首推的“無增項的家裝”深得人心，與元洲一并推行的“大包服務”，更讓消費者認識了獨到的“居然服務”，使得2015年居然之家裝修業務達到7.5億元，傲視群雄。這就不排除在2016年里居然之家再舉收購大旗，除瞄準傳統家裝公司以外，也有可能將與自己服務理念相匹配的互聯網家裝收歸囊中。（來源：北京商報）
編輯201601
