借助電商“東風(fēng)”，衣柜企業(yè)如何走?

伴隨移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，碎片化渠道時(shí)代到來(lái)。對(duì)于以門店為主要銷售渠道的衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，很難在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中以最快的速度搶占更多的份額。在這種形勢(shì)下，走電商之路成為衣柜企業(yè)渠道布局的必然選擇。衣柜企業(yè)要想在未來(lái)的發(fā)展中有新進(jìn)展，就必須在產(chǎn)品和服務(wù)上下足功夫，畢竟產(chǎn)品是企業(yè)的生存之本，服務(wù)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的保證。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，衣柜企業(yè)必須學(xué)會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)，拓展新市場(chǎng)。

傳統(tǒng)渠道受限 衣柜行業(yè)發(fā)展放緩

就衣柜行業(yè)而言，近幾年的發(fā)展速度有所放緩，暴利的日子一去不復(fù)返，更有部分衣柜企業(yè)和經(jīng)銷商叫苦連天，直呼市場(chǎng)慘淡、生意不好做。作為主要銷售渠道的賣場(chǎng)租金上漲，2016年有的家居賣場(chǎng)租金上漲了50%。

傳統(tǒng)衣柜門店需要靠好的地理位置來(lái)吸引客流，要開在人流密集的繁華之地。但這些地方租金昂貴，衣柜企業(yè)在傳統(tǒng)實(shí)體店銷售方面，承受著嚴(yán)峻的生存經(jīng)營(yíng)壓力。在這種情況下，衣柜市場(chǎng)大賣場(chǎng)的銷售模式弊端逐漸凸顯，而互聯(lián)網(wǎng)及大數(shù)據(jù)時(shí)代這一陣風(fēng)，無(wú)疑為衣柜企業(yè)們帶來(lái)了一線生機(jī)。

衣柜做電商的嘗試

2010年之后，越來(lái)越多的傳統(tǒng)品牌開始進(jìn)入到電商的這個(gè)行業(yè)，包括家居賣場(chǎng)，不少傳統(tǒng)的家居品牌開始做電商的嘗試。O2O模式經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)，打破以往傳統(tǒng)，把線上的流量和線下的體驗(yàn)、線下的成交、服務(wù)結(jié)合起來(lái)，迄今為止，部分已“試水”電商平臺(tái)的衣柜企業(yè)取得小小業(yè)績(jī)。對(duì)于衣柜行業(yè)而言，雖然電商才剛剛萌芽，但是其發(fā)展勢(shì)頭也不容小覷。

積極聯(lián)合線下經(jīng)銷商

傳統(tǒng)衣柜企業(yè)轉(zhuǎn)型電商已經(jīng)勢(shì)不可擋，但傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型做電商，始終難免投鼠忌器。事實(shí)上，現(xiàn)在號(hào)稱轉(zhuǎn)型的不少傳統(tǒng)的巨無(wú)霸企業(yè)，線下經(jīng)銷商的銷量始終是大頭。因此，衣柜企業(yè)在轉(zhuǎn)型做電商的時(shí)候就應(yīng)明確和各大經(jīng)銷商之間的關(guān)系處理原則：利益共享。

的確，原來(lái)線下的衣柜等家具經(jīng)銷商反對(duì)網(wǎng)上，是因?yàn)橛X(jué)得網(wǎng)上搶了自己的生意。但實(shí)際上，他們也意識(shí)到，電商是大勢(shì)所趨。而且，像“6.18”、“雙11”這樣的日子，網(wǎng)絡(luò)大型促銷活動(dòng)時(shí)候，很多消費(fèi)者，都會(huì)通過(guò)PC端、移動(dòng)端等各種網(wǎng)絡(luò)宣傳接觸到促銷信息，特別是年輕人，雖然平時(shí)沒(méi)有到店消費(fèi)的習(xí)慣，但卻會(huì)因?yàn)椤跋M(fèi)狂歡購(gòu)物節(jié)”，在這種特定的時(shí)候被吸引到經(jīng)銷商線上的店里來(lái)。許多衣柜經(jīng)銷商突然發(fā)現(xiàn)，如果能夠在線上抓住機(jī)會(huì)服務(wù)好他們，也一樣能夠?yàn)樽约旱木€下實(shí)體店吸引用戶。

衣柜企業(yè)發(fā)展電商需注重雙線結(jié)合

眾所周知，傳統(tǒng)渠道商在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成了一套周全的服務(wù)體系，隨著衣柜產(chǎn)品應(yīng)用的個(gè)性化、定制化、智能化等，未來(lái)安裝售后服務(wù)重要性將愈加凸顯。對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)銷的實(shí)質(zhì)是要解決消費(fèi)者更高層次的信任度問(wèn)題，而電商的升級(jí)版狀態(tài)，即未來(lái)的走向是融合。

無(wú)論企業(yè)是否涉足電商，當(dāng)前業(yè)態(tài)決定了經(jīng)銷商才是衣柜企業(yè)的根基，當(dāng)電商競(jìng)爭(zhēng)區(qū)域白熱化，線上結(jié)合線下將必然成為一種新趨勢(shì)。因?yàn)闆](méi)有渠道網(wǎng)點(diǎn)支撐的電商無(wú)異于空中樓閣，將會(huì)在電商轉(zhuǎn)型的升級(jí)過(guò)程中被殘酷的淘汰出局。對(duì)于衣柜企業(yè)來(lái)說(shuō)，在電商領(lǐng)域內(nèi)也需要對(duì)電商做好規(guī)劃。

立足產(chǎn)品和服務(wù) 將電商做到實(shí)處

從中國(guó)衣柜行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告了解當(dāng)下，大多衣柜企業(yè)都在關(guān)注電商，但這并不意味著大家都真正把電商做到實(shí)處。趨勢(shì)固然要熱情去迎合，但也不能“頭腦發(fā)熱”盲目而機(jī)械地去進(jìn)行，企業(yè)最本源的東西——產(chǎn)品及服務(wù)同樣不能忽視。“大家都知道電商很流行，但是要實(shí)現(xiàn)起來(lái)要有一定的方法和準(zhǔn)備。”好萊客衣柜總經(jīng)理詹緬陽(yáng)表示，如果要很好地開展電商，線上線下的東西要如何，必須科學(xué)地設(shè)計(jì)好好各方面的方案。

皮阿諾董事長(zhǎng)馬禮斌則認(rèn)為，不管電商多么火熱，最終還是要回歸到產(chǎn)品本身。每年的趨勢(shì)都不一樣，只有保證產(chǎn)品的質(zhì)量才能真正立于不敗之地。勞卡衣柜總裁金理偉也表示，“不管任何時(shí)代，產(chǎn)品和服務(wù)必須有，只是消費(fèi)者的路徑發(fā)生變化，以前是客戶到店里看，現(xiàn)在可能到線上轉(zhuǎn)一下。不要覺(jué)得電商多么高大上，還是回到本位，把產(chǎn)品和服務(wù)做好。”

衣柜企業(yè)想要獲得長(zhǎng)期發(fā)展，電商之路勢(shì)在必得，并且要做到線上線下產(chǎn)品線的合理規(guī)劃與區(qū)隔。防止渠道沖突、電商能力問(wèn)題。并且要隨著電商發(fā)展，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)適應(yīng)當(dāng)下電商潮流緊緊跟隨未來(lái)電商之路。

編輯：201602