近日,曲美家具正式更名為“曲美家居”這一消息迅速成為行業(yè)各界的關(guān)注焦點,而OAO平臺的打造也吸引了不少人的目光。OAO線下和線上有機融合的一體化“雙店”經(jīng)營模式,有效實現(xiàn)線上線下資源互通、信息互聯(lián)、相互增值。這或?qū)橐鹿衿髽I(yè)帶來關(guān)于渠道的新思考。
“O2O”和“OAO”有啥異同?
O2O(Online To Offline)即線上到線下,其核心是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去,也就是讓用戶在線支付購買線下的商品和服務(wù)后,到線下去享受服務(wù)。讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺,這樣線下服務(wù)就可以通過線上來攬客,消費者可以用線上來篩選服務(wù),成交也可以在線結(jié)算。
OAO(Online And Offline),即線下和線上有機融合的一體化“雙店”經(jīng)營模式,可將線上消費者引導(dǎo)至線下實體店消費,也可將線下實體店的消費者吸引至線上消費,從而實現(xiàn)線上線下資源互通、信息互聯(lián)、相互增值,是實體商業(yè)第四代交易模式和標(biāo)準(zhǔn)。
衣柜企業(yè)開拓營銷新視野
對于OAO這一新的營銷模式,有人認(rèn)為這只不過是企業(yè)所采取的一種更快吸引消費者眼球的炒作行為,但不管怎樣,對于衣柜企業(yè)來說,從中也可以吸收到一定“養(yǎng)分”,實現(xiàn)營銷升級.基于耐用消費品的特殊屬性,一件衣柜的使用周期很長,也決定了用戶不論在工藝、設(shè)計、質(zhì)量、服務(wù)上更嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn),僅僅聚焦單一痛點的解決方案無法從根本上滿足用戶實際的需要。”也就是說,OAO并非僅是線上線下渠道的相加那么簡單,而是企業(yè)全線資源的重塑與再造。
眾所周知,目前越來越多的衣柜企業(yè)走上了電商發(fā)展之路,其中O2O模式成為最受追捧的模式。消費習(xí)慣的改變和生活品質(zhì)的升級,無疑在無形中督促衣柜企業(yè)不斷蛻變。衣柜企業(yè)在O2O模式運營中,應(yīng)該全面了解消費者的多元化需求,在產(chǎn)品生產(chǎn)研發(fā)、設(shè)計服務(wù)以及消費體驗等方面下功夫,真正實現(xiàn)線上線下的有機結(jié)合。
對于衣柜企業(yè)而言,家居OAO是概念炒作還是營銷升級,還得看企業(yè)本身的實際情況,如果企業(yè)體質(zhì)和OAO相配,那么只要找準(zhǔn)方法,營銷升級將不在話下。
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