一站式服務(wù)將成為衣柜企業(yè)發(fā)展的主要趨勢

2015年定制衣柜企業(yè)轉(zhuǎn)型升級是重要課題之一，為了完善消費(fèi)者對服務(wù)的體驗(yàn)需求，越來越多的衣柜企業(yè)開啟了一站式的消費(fèi)服務(wù)，期望借此機(jī)會搶占更多的市場資源。

隨著生活水平的提高和消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，人們喜歡在一個(gè)地方購買完所需家居用品，且消費(fèi)者追求藝術(shù)效果、色彩和質(zhì)感的程度也越來越高。終端消費(fèi)者市場上的個(gè)性化追求、一站式體驗(yàn)、私人定制化服務(wù)已經(jīng)蔚然成風(fēng)，產(chǎn)品一站式服務(wù)解決了許多消費(fèi)者裝修上的麻煩。所謂的“一站式服務(wù)”就是只要客戶有需求，一旦進(jìn)入某個(gè)服務(wù)站點(diǎn)，所有的問題都可以解決，沒有必要再找第二家。

目前國際許多知名品牌率先實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品一體化，并取得了舉目的效果。小米wifi智能家居完成了智能家居市場的整體布局，全面覆蓋人們的衣食住行;京東、阿里寶寶等互聯(lián)網(wǎng)O2O模式，線上購買，線下的體驗(yàn)更促進(jìn)產(chǎn)品一體化的發(fā)展，卡諾亞衣柜的一站式定制家居，覆蓋家居六大空間，所有的產(chǎn)品均可在其定制家商城上定制購買。由此可見，產(chǎn)品一站式體驗(yàn)消費(fèi)將是今后的主流趨勢。

從行業(yè)現(xiàn)狀來看，我國衣柜行業(yè)競爭日趨飽和衣柜企業(yè)的經(jīng)營模式逐漸從粗放式經(jīng)營轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化經(jīng)營，行業(yè)內(nèi)“兩極分化”的趨勢越來越明顯。隨著競爭程度的提高，衣柜消費(fèi)者的品牌認(rèn)知度與依賴度增強(qiáng)，衣柜行業(yè)正在經(jīng)歷一個(gè)品牌集中度由低到高的激烈競爭階段。在這種情況下，越來越多的衣柜企業(yè)尋求新的出口。伴隨一站式服務(wù)的受追捧，衣柜企業(yè)迎來了發(fā)展希望。

例如，衣柜企業(yè)終端信息化的建立，旨在讓消費(fèi)者一進(jìn)入專賣店就能購買到所想要的所有東西，從產(chǎn)品選擇、配套輔料推薦到體驗(yàn)、效果感受，一應(yīng)俱全，一站式采購體驗(yàn)全面解決裝修中出現(xiàn)的各種問題，為消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間成本和金錢成本，盡最大努力滿足消費(fèi)者在購物中出現(xiàn)的所需而不需東奔西跑的問題。卡諾亞全國線下600多家體驗(yàn)店，產(chǎn)品除了覆蓋六大空間，更有消費(fèi)者喜歡的八大風(fēng)格，比其他品牌的選擇空間更廣。消費(fèi)者可以在定制家商城上選擇，再到實(shí)體店親身體驗(yàn)，節(jié)省更多不必要浪費(fèi)的時(shí)間。

市場的需求總是變化的，衣柜企業(yè)若想在競爭激烈的市場可持續(xù)發(fā)展，就需跟著消費(fèi)者的個(gè)性化和多元化的需求同步，一站式服務(wù)將成為發(fā)展的主要趨勢。

                                         編輯：201502