購買家具謹防“假證書”“假牌匾”

天氣轉暖，各大家具市（商）場迎來旺銷勢頭。據業內人士調查，一些家具市（商）場出現“假牌匾、假證書”虛假宣傳，誤導消費。

據工商人員介紹，何謂“假證書”、“假牌匾”，主要表現為商家在店內懸掛某“協會”、“機構”頒發的“榮譽證書”、“榮譽牌匾”，比如“十大品牌”、“消費者信得過”等。更有甚者，為了博取消費者信任，仿冒相關政府機構頒發的榮譽證書、榮譽牌匾。然而根據調查，這些所謂的“榮譽證書”、“榮譽牌匾”,大多是商家通過各種手段購買、自制或仿制的。

同時，工商人員提醒消費者，在購買家具時不要盲目相信商家懸掛、宣傳的“榮譽證書”、“獎牌”、“獎杯”、“牌匾”等，應首先核實其頒發機構是否真實存在。如果該頒發機構不存在，那店內懸掛、宣傳的“榮譽證書”、“獎杯”、“獎牌”、“牌匾”等必定為假；如果頒發機構存在，那么可以通過該機構的官方網站對商家的“榮譽證書”、“獎杯”、“獎牌”、“牌匾”等進行核查。此外，也可以通過市場開辦（管理）方對商家內的“證書”、“牌匾”進行了解，以免上當受騙。

消費者在購買家具前，可以通過質監部門和行業協會的網站對家具的國家標準（例如甲醛釋放量、耐熱性、耐水性等）進行大致了解，不要輕信商家宣傳的“先進理念”、“先進生產手段”，要把所要購買的家具與國家標準進行對比，初步判斷其是否合格。

如果消費者在購買時遇到有質量問題的家具，可以撥打12315或者12345熱線，向當地工商（市場監管）部門提出投訴。