互聯(lián)網(wǎng)家裝來勢(shì)洶洶 中小家裝公司很焦慮

　　2015年，互聯(lián)網(wǎng)家裝攪動(dòng)了整個(gè)家裝行業(yè)的漩渦。傳統(tǒng)家裝公司也不甘示弱，在觀望的同時(shí)，也紛紛開始利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行突破。

　　近日，國(guó)內(nèi)家裝行業(yè)唯一A股上市公司東易日盛集團(tuán)攜手天貓家裝首次開展戰(zhàn)略性合作，依托旗下速美集家子品牌，推出999元/㎡婚房產(chǎn)品，全面向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型。

　　東易日盛裝飾集團(tuán)董事長(zhǎng)陳輝在接受人民網(wǎng)記者專訪時(shí)表示，目前家裝行業(yè)的狀態(tài)就是線上的互聯(lián)網(wǎng)家裝難落地，而線下的傳統(tǒng)家裝公司向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型難。

　　他說，互聯(lián)網(wǎng)家裝來勢(shì)洶洶，雖然傳統(tǒng)家裝業(yè)務(wù)實(shí)際上并沒有受到很大的影響，但對(duì)于很多中小家裝公司來說，仍然感受到了焦慮。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝

　　首先得“會(huì)做家裝”

　　“家裝行業(yè)以前是下里巴人，現(xiàn)在是陽(yáng)春白雪。”面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝的“顛覆”、“革命”熱潮，陳輝如是說。

　　陳輝表示，現(xiàn)在都認(rèn)為家裝是進(jìn)入家居消費(fèi)的入口，誰把握了入口誰就擁有了未來，這是互聯(lián)網(wǎng)和投資時(shí)代大家的一個(gè)認(rèn)知。但是，真正做到的話不是那么樂觀。

　　就在不久前，陳輝公開指出，互聯(lián)網(wǎng)家裝是一個(gè)偽命題，家裝的本質(zhì)就是家裝，不是互聯(lián)網(wǎng)。

　　對(duì)此，陳輝解釋稱，現(xiàn)在一些所謂的互聯(lián)網(wǎng)家裝根本不會(huì)做家裝。能夠真正做好家裝，有自己的標(biāo)準(zhǔn)化流程和系統(tǒng)，然后再和互聯(lián)網(wǎng)能力對(duì)接，才能叫互聯(lián)網(wǎng)家裝。

　　“互聯(lián)網(wǎng)真正的基礎(chǔ)是信息化。裝修流程非常繁瑣、戰(zhàn)線長(zhǎng)，有一套標(biāo)準(zhǔn)化的流程。互聯(lián)網(wǎng)家裝公司在大量客流來了以后, 如果后續(xù)整個(gè)供應(yīng)鏈沒有信息化在其中作保證，會(huì)導(dǎo)致工程延期等問題。所以，目前的互聯(lián)網(wǎng)家裝普遍存在著投訴量大的問題。”

　　另外，陳輝認(rèn)為，即使在互聯(lián)網(wǎng)這一端，很多互聯(lián)網(wǎng)家裝仍然靠傳統(tǒng)模式在做廣告，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的本質(zhì)并沒有掌握。

　　當(dāng)然，陳輝也坦陳，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也有很多特別好的互聯(lián)網(wǎng)精神，比如透明化、去中介化等，傳統(tǒng)家裝品牌要向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，先要在線上建立拓客的能力，并逐步實(shí)現(xiàn)透明化。

　　互聯(lián)網(wǎng)公司“嗓門”大

　　傳統(tǒng)家裝公司很焦慮

　　然而，目前家裝行業(yè)的狀態(tài)就是線上的互聯(lián)網(wǎng)家裝落不了地，而線下的傳統(tǒng)公司向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型也是一個(gè)很大的坎。

　　事實(shí)上，與互聯(lián)網(wǎng)家裝的大張旗鼓相比，傳統(tǒng)家裝公司的聲音顯得相對(duì)比較弱小。

　　對(duì)此，陳輝說，對(duì)于大部分傳統(tǒng)家裝公司來講，大家感受到的是一種無形的壓力，因?yàn)樾屡d的互聯(lián)網(wǎng)公司不僅“嗓門”大，而且后面有更多的資金支持，或者體量本來就大，這是傳統(tǒng)家裝比不了的。

　　不過，從業(yè)務(wù)的實(shí)際層面來講，陳輝認(rèn)為由于互聯(lián)網(wǎng)家裝針對(duì)的都是中低端客戶，品牌公司的傳統(tǒng)家裝都是中端以上客戶，直接交鋒的客群相對(duì)較少。

　　“顯而易見，競(jìng)爭(zhēng)者越來越多，未來傳統(tǒng)家裝品牌會(huì)越來越少。這個(gè)過程雖然很緩慢，但是行業(yè)發(fā)展的規(guī)律就是越來越集中。”

　　整體向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型

　　明年大規(guī)模復(fù)制速美集家

　　所以，作為線下的傳統(tǒng)龍頭，陳輝認(rèn)為東易日盛是能“上”去的。

　　“家裝市場(chǎng)格局真要發(fā)生大的變化，關(guān)鍵還在主流的傳統(tǒng)家裝公司。東易日盛不僅能吸引互聯(lián)網(wǎng)人才，而且整個(gè)戰(zhàn)略文化、機(jī)制、組織架構(gòu)全部都能變過來。”

　　據(jù)陳輝介紹，目前，東易日盛整個(gè)戰(zhàn)略上都在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，從頂層設(shè)計(jì)，到整個(gè)業(yè)務(wù)定位、組織架構(gòu)、產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷系統(tǒng)，全部都是按互聯(lián)網(wǎng)體系搭建。其中，速美集家將成為一個(gè)轉(zhuǎn)型的突破點(diǎn)。

　　據(jù)悉，速美集家是東易日盛面針對(duì)新型消費(fèi)趨勢(shì)，推出的整體家裝品牌。它推出的整體家裝模式將設(shè)計(jì)、家具、材料、、裝修施工、布置擺設(shè)整合集成，其樣板間所使用、配備的材料、家具、裝飾等也將與未來提供予消費(fèi)者的完全一致，一句話概括就是“所見即所得”。

　　“家裝公司實(shí)現(xiàn)大規(guī)模地快速增長(zhǎng)，還要靠這種高度可復(fù)制性的東西。”陳輝表示，明年將大面積做速美集家O2O的落地服務(wù)，計(jì)劃明年開100個(gè)城市，后年開300個(gè)城市。

　　互聯(lián)網(wǎng)家裝

　　也要講品質(zhì)

　　在陳輝看來，家裝行業(yè)未來會(huì)分化，一些經(jīng)濟(jì)實(shí)力比較強(qiáng)的人，更多的去走個(gè)性化定制的。經(jīng)濟(jì)實(shí)力沒有那么強(qiáng)的人，就走相對(duì)的標(biāo)準(zhǔn)化。

　　但是他不認(rèn)同完全抹殺個(gè)性化的標(biāo)準(zhǔn)化，也不贊成用低價(jià)格吸引客戶。按他的理解，低價(jià)必定對(duì)應(yīng)低品質(zhì)。現(xiàn)在的客戶都已經(jīng)開始追求生活品質(zhì)和生活方式，不會(huì)只圖便宜，單拼價(jià)格是一個(gè)倒退。

　　以此次速美集家999元/㎡婚房產(chǎn)品為例，東易日盛承諾將帶來六大驚喜：獨(dú)家DIM+美居系統(tǒng)，裝修所見即所得；極致美化6大空間，超級(jí)貼心，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)；業(yè)內(nèi)唯一上市公司；全屋全環(huán)保承諾；8+N歐洲工藝體系；裝修貸款不再為錢憂心。

　　陳輝表示，“所見即所得”除了三維形象的表面，東易日盛還承諾隱蔽工程所見即所得；價(jià)格所見即所得；定制家具所見即所得；這種體驗(yàn)才應(yīng)該是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)。

　　同時(shí)，據(jù)他預(yù)測(cè)，家裝行業(yè)目前是未被互聯(lián)網(wǎng)巨頭攻克的幾個(gè)上萬億級(jí)別的市場(chǎng)之一，三年之內(nèi)將有巨變。

　　“具體來說，要不就是線上的互聯(lián)網(wǎng)家裝真正落下來了，要不就是線下的傳統(tǒng)家裝真正走上去了，這肯定會(huì)產(chǎn)生巨變。”陳輝說。