2015年消費者家居消費行為趨勢

    當下社會正處于一個信息爆炸的時代里，不僅信息的獲取渠道多樣化、快捷化，而且這種大數據還可以用以指導人們的探索方向。對于地板行業而言，利于數據來洞悉行業發展趨勢，進而做出相應的調整也更具發展優勢。

??日前，業內專家綜合多個知名網站對“2014年消費者家居消費行為”調查數據及多家企業線下情況的反饋，預測出2015年消費者家居消費行為趨勢，為各地板企業的發展提供借鑒。

??趨勢一：互聯網逐漸成為消費者獲取產品信息的主要渠道

??據一項針對消費者消費行為習慣的調查數據顯示，28%(占最大比例)消費者會選擇通過互聯網來了解家居信息。同樣，調查的數據分析，購買地板時，有69%的消費者認為互聯網口碑是影響選購行為的重要因素。而不同年齡階段的消費者選擇獲取家居產品信息的渠道也有差異。8090后主要通過互聯網獲取家居信息，而6070后則主要通過電視廣告了解家居信息。如今8090已逐漸成為主要的家裝人群，毋庸置疑，互聯網將逐漸發展成為消費者獲取家居信息的主要渠道。

??趨勢二：線下購買仍是消費者的主要購物方式

??據知名家居網站對“消費者選購考慮因素”調查的數據分析，有36%的消費者在消費過程中，最為注重售后服，有25%的消費者對產品材質做工與結實耐用程度也極為關注。一方面，消費者在網購時，對產品的了解僅限于圖片，看不到、摸不著實物，對產品質量不放心。另一方面，地板在使用過程若出現問題，找不到店家及時上門處理，擔心售后不完善。畢竟地板不同于快消品，可隨時更換的特性，家裝一旦安裝了地板，若出現問題，再次更換將是個巨大的工程。所以，消費者寧愿花多點心思到店面完成交易，也不貿然網購。

    趨勢三：消費者對于地板產品的原創性越發重視

??近幾年家居行業快速發展的同時，也存在不少弊端。比如影響行業發展的產品同質化、原創產品被抄襲、冒牌貨充斥市場等問題一直得不到很好的解決。據調查顯示，有48%的消費者在意購買家居否為原創品牌，認為山寨品牌沒有原創來得正宗，有35%消費者不在意產品是否是原創品，只看重性價比。也有少數消費者表示不了解家居，不清楚何謂山寨何謂原創。