淡季林氏木業銷售過億對衣柜企業有何啟示

在傳統的銷售淡季，林氏木業能逆市上揚，不得不讓人深思：面對互聯網的飛速發展，傳統銷售渠道受到沖擊已成不爭的事實。倘若企業仍舊裹足不前，很有可能被社會淘汰。因此，對于衣柜企業來講，應進行相應的變革。

營銷緊跟時代發展脈搏

俗話說的好，酒香也怕巷子深，如何把優質的衣柜推銷給消費者，是一門大學問，尤其是在時代快速發展，消費者觀念不斷發生變化的情況下，衣柜企業的營銷也必須緊跟時代脈搏。有數據顯示，1986年至1995年出生的2.27億年輕人，正在以每年2000多萬的速度代替老一輩的消費者成為消費市場主力，消費市場年輕化越來越明顯。

因此，針對年輕消費者求新、時尚、追求視覺、價格實惠的特點，衣柜企業須在營銷創新上下足功夫。伴隨微信、微博等社交軟件的流行，不少品牌結合自己的產品，推出系列或輕松搞笑、或溫暖感人的微視頻，來俘獲消費者的內心。不過，值得注意的是，在進行營銷創新的同時，衣柜企業首先得有專業的營銷人才，才能在營銷中用較低的成本獲得較好的收益。

做好產品、服務打破電商瓶頸

對于衣柜這種耐消品來說，營銷的基礎，基于兩大方面，第一個是產品的質量，第二個是售后服務。在此次聯合天貓聚劃算所舉行的品牌日中，林氏木業提出了一個足以改變行業的“體驗+”計劃，其核心內容直指家具電商行業中缺乏體驗這一先天劣勢。衣柜作為大件家具，消費者對其的體驗需求更為強烈，因此，如何打破體驗瓶頸成為衣柜電商企業亟需解決的問題。

另外，退換貨難一直也是衣柜電商備受消費者詬病的問題。據了解，在天貓上的家具企業中，普遍都是30天至45天無理由退換貨，林氏木業“90天無理由退換貨”的提出，給衣柜企業極大地啟發：有對自身產品有足夠自信的企業，才有底氣延長一倍以上的無理由退換貨時間。因為對于消費者來說，延長退貨時間，足以讓消費者對家具產品有全面的了解，是否符合裝修整體風格、有足夠的時間來考慮這件家具是否是真的喜歡。

                                             編輯201503