近年來，整裝行業不斷走向成熟，目前已成為家居行業最富前景的子行業和流量入口之一。依托更加強大的產品標準化能力、數字信息化能力和供應服務整合能力，眾多整裝服務企業正在不斷推動相關市場朝著銜接有序、價格透明、產品流程優化的路徑發展，在標準化半徑之下，為消費者不斷提供更加個性化的服務體驗。
迎來存量化拐點 家居企業紛紛入局掘金
2023年以來，我國房地產市場從增量向存量轉變更加明顯。隨著我國城鎮化進程的持續深入以及居民對于品質化生活需求的進一步激活，存量家裝訴求正在持續釋放，家居行業迎來存量化拐點，整體競爭加劇。在這樣的背景下，越來越多的家居企業選擇加強精細化運營能力、回歸服務屬性，圍繞當前消費者對一站式家裝解決方案的需求，推出集要素產品化、報價標準化和服務整體化于一身的整家服務模式，以此作為破局發力點帶動短期營收增長及長期轉型升級。而據公開數據顯示，2023年北京裝修消費者中有75%選擇整裝模式，在一定程度上說明整裝已然成為一二線城市消費者的首選。家居行業已經認識到，家裝對于營收的貢獻正在持續增加，整裝渠道已成為眾多家居企業新的發力點和業績增長點。
例如，在2023湖州國際綠色家居博覽會開幕式上，莫干山全屋定制作為行業內的佼佼者，一直以傳承匠心工藝、打造綠色家居為己任。這些豐富的產品體現了云峰莫干山在綠色家居領域的全面覆蓋和技術實力，也為消費者提供了更多健康、環保、高品質的家居選擇。
圖森高定家居品牌，專注于高品質、個性化家裝木作定制和家居空間打造。圖森是一個以產品和服務驅動的品牌，通過設計為先導，落實到設計研發體系、生產品控體系、經銷商能力提升體系和品牌運營體系，探討家居發展健康、舒適、便捷、有溫度和滿足感，滿足用戶的個性化需求。圖森作為高定家居行業的先鋒品牌，無論是理念還是產品始終走在行業前端。希望倡導一種可持續的生活方式，將環保材料、循環經濟帶入現代家居生活。家居運用色彩的變幻，激發設計熱情，引領高定家居行業發展的藝術想象。
歐派整家在BC模式經銷商峰會上提出，加大整裝渠道的拓展力度，全面啟動“千城百億”計劃，目標2022—2025年合作裝企數量2000+家，營收規模100億，開設800-1000家“歐派高顏定制整裝店”。
2023年4月，金牌亦在業績說明會上明確提出，把裝企渠道拓展納入金牌重點年度發展規劃。5月，頂固集團、頂固重慶與兄弟裝飾、唐卡裝飾、天古裝飾等十余家重慶知名裝企簽署了戰略合作協議，并成立了服務家裝渠道的部門。不啻定制，10月26日，芝華仕聯合靚家居、中室協、三維家，發起了首個整裝數字化平臺。
就業績來看，整裝確實為家居企業帶來了實打實的營收。2023前三季度，索菲亞的整裝渠道營收同比增長86.4%，截至2023年9月底，直營整裝事業部已合作裝企數量202個，覆蓋全國173個城市及區域；志邦家居在業績說明會上表示，公司1-9月整裝業務收入穩步增長，增速同比提升30%-40%。
對于自身在整裝行業的定位，家居企業態度謹慎。例如，歐派家居明確表示，歐派無意做裝修，無意搶占渠道商利潤；除了堅守綜合家居零售運營商的戰略定位外，顧家家居永不做裝修，但堅決擁抱裝企，與裝企建立戰略合作伙伴關系。
科技賦能 全數字智能升級成為主流
當前，整裝行業對于數字化技術的應用已經滲透到設計、生產、施工、管理等各個環節。通過引入先進的設計軟件、智能化的生產設備、大數據分析等工具，整裝企業能夠更精準地把握客戶需求，提高設計效率，優化生產流程，降低運營成本。同時，數字化賦能還使得整裝企業能夠更好地整合供應鏈資源，提升協同效率，實現快速響應市場變化。縱觀2023年整裝市場，能夠發現其全數字智能升級體現在多個方面：
一是個性化定制成主流。數字化技術使得整裝企業能夠更輕松地實現個性化定制，滿足消費者日益增長的個性化需求。通過大數據分析，企業可以精準地把握消費者的喜好和風格，為消費者提供量身定制的整裝方案。二是智能化生產提效增速。智能化的生產設備和技術可以大大提高生產效率，減少人工干預，降低出錯率。整裝企業通過引入智能化生產線，可以實現快速、精準地生產出符合客戶需求的整裝產品。
例如，2023年，尚品宅配依托“BIM做裝修”的戰略定位，借助與京東建立“中央廚房式”供應鏈及物流合作，提升施工標準化程度，實現工業化整裝。與此同時，尚品宅配聯合睿住智能推出“睿住智選”，開創“智慧整家”全新模式。索菲亞的數智能力更多體現在工廠端，據了解，索菲亞通過控制工廠端開料、鉆孔、封邊、分揀等多道工序，解決了個性化定制規模化生產難題。金牌則開始試水AI大模型，2023年2月接入百度文心一言，10月又投資硅谷AI設計平臺Collov，試圖引領家居行業數字化發展再進階。此外，歐派家居通過打造大規模非標定制家居智能制造支撐技術平臺及工業互聯網平臺，并通過數智中心，實現了對定制產品自設計到售后全流程信息化的管理，并推出以“智能設計、一鍵渲染、一鍵報價和一鍵下單”的全鏈路數字化方案。
對此，業內人士表示，家居企業正加快轉型升級的步伐，從產品品質、性能不斷提升到智能產線逐步替代傳統工廠，家居行業高質量發展的路徑愈發清晰。
裝企合作+線上營銷 銷售渠道持續拓寬優化
家居品牌陸續入場整裝賽道，產品向成套方案進化。與之對應的是，經銷商不斷轉型，銷售終端從單品專賣店向木作旗艦店、整家融合店改造升級，以全案模式匹配新一代全屋定制需求。不少企業聚焦終端店態的場景化改造，以家居空間與生活方式為主線，配套門墻柜或成品+定制的全屋方案。
此外，互聯網線上一站式服務平臺表現活躍，值得關注。其中，齊家網繼續優化其線上平臺，引入更多智能化和個性化的服務，以滿足消費者不斷變化的需求。土巴兔不僅加強了與設計師和施工隊伍的合作，還推出了VR設計體驗、智能選材推薦等創新服務，為消費者提供了更加便捷和高效的家裝體驗。愛空間通過引入先進的施工技術和管理理念，不斷提升其施工質量和效率。酷家樂不斷優化其設計工具，推出更多功能，吸引了大量設計師和消費者的關注。一起裝修網加強了與優質供應商的合作，為消費者提供了更多高品質的建材和家居產品選擇。
相關數據顯示，電商渠道對于家電的貢獻率已經超過60%，這在一定程度上說明，伴隨著消費者購物習慣的改變，家居消費場景至少有一部分在向線上遷移。如何讓線上線下聯動起來，更好地實現轉化，將是整個家居行業面臨的共同課題。
賽道競爭加劇 企業自身風險問題值得關注
從2023年1—12月社會消費品零售指標增長來看，建筑及裝潢材料類表現最差，下降7.8%，家具類增長2.8%，家用電器和音像器材類只有0.5%的微弱增長。另據國家統計局數據顯示，2023年1—11月家具制造業營業收入為5796.6億元，同比下降5.5%；營業成本4768.8億元，同比下降6.7%；利潤總額301.5億元，同比下降6.3%。而整裝行業雖然受裝修消費趨勢變化影響，在勢頭上略占優勢，但總體來看仍不容樂觀。
同時，一二級市場對于家裝企業態度冷淡，令其融資上市難度增加。在經歷了互聯網家裝熱潮之后，機構投資逐漸回歸理性，據不完全統計2023年完成融資的相關企業僅5家，且金額方面明顯不比從前。據樹懶研究不完全統計，2023年超過40家泛家居類企業組團沖擊IPO，成功過會的企業只有6家。IPO折戟的原因，大多和經營風險相關。證監會也表示IPO撤回的企業，主要存在控制權穩定性不足、業績下滑等問題。整裝企業想要借助資本市場擴大發展規模的愿望，正隨著A股主板IPO全面注冊制的推進變得越來越難以實現。
品牌建設作用凸顯 以服務+推廣締造戰略優勢
存量時代，客戶分散性較強，客戶找企業的趨勢更加明顯。在此背景下，眾多整裝企業已經開始認識到加強自身品牌建設的重要性，配合完善服務采取有效的市場營銷策略，著力擴大市場份額。
例如，云峰莫干山作為業內第一個將ENF級環保標準上升到品類戰略的家居品牌，聚焦“升華綠色空間，成就美好生活”不斷優化資源利用、加強綠色生產、加大科研投入，以ENF級環保實木定制柜為核心，使用環保健康的“實木芯”基材，保留了實木健康、天然、舒適的核心優勢。2023年，莫干山全屋定制重磅推出了高顏值重環保的弧光系列、砂影系列、頌系列新品，滿足不同消費者的喜好；與此同時，其板材再一次以“植物之力”構筑綠色人居，“植物源系列明星產品”不僅受到了消費者廣泛好評，更是打開了行業全新的格局。
2023年，福人團隊先后探訪德國科隆展并拜訪合作伙伴在意大利、德國的總部進行交流學習，在福州成功舉辦了2023-2024花色趨勢研討會，遠赴意大利、西班牙，與歐洲研發團隊重點圍繞最新研發進展及未來趨勢進行深度交流，洞察國際流行趨勢，將數十年的經驗以及科學的市場分析與專業的花色、鋼板設計思維相融合，以“深度設計、持續開發、獨家花色”為方針，對色相、材質、木種、紋理進行深度剖析，力尋打造出多款令人驚艷的系列花色，保證有源源不斷更新迭代的新品持續推出，帶來風格各異的全方位感官式花色體驗。
三棵樹小森板在積極打通中外審美標準和技術難點后，更多地考慮了用戶使用場景的豐富性，推出了大師莫蘭迪系列、自然藝術系列、都市主義系列、東方美學系列四大系列花色，配合抗菌抗病毒“除醛”新工藝，以ENF級造板新勢力詮釋新一代文化傳承魅力，打造個性化美學家居空間。
北美楓情在綜合評判企業性質與分析未來市場后，創新性地提出了輕高定家居全案生活美學服務商的差異化戰略，力求在技術煥新與文化自信的融合中達成家居作品的高價值輸出，等等。
正如業內人士所說，行業的低頻屬性和單次博弈，讓口碑的建立需要經歷更長的無回報期。相關企業只有堅持以產品、服務為基，以長期主義的心態經營自身形象，兼顧對產品服務的強傳播和對相關科普知識、產業文化內容的弱傳播，才能真正提高市場認可度，使品牌脫穎而出。
