“爆品三定律”透視小米爆款頻出的核心奧秘

后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，直播經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造出一個(gè)又一個(gè)銷售奇跡，被瘋搶、長(zhǎng)期缺貨的“爆品”層出不窮。

首先，賣得好的產(chǎn)品就是爆品嗎？

其實(shí)賣得好的產(chǎn)品不一定就是爆品，它只是具備了爆品的一個(gè)條件而已。

在開發(fā)一款爆品前，我們要回到用戶本身，要明確：用戶愿意為科技買單、愿意為時(shí)尚買單、愿意為便宜買單，小米內(nèi)部把它叫作“三高定律”：

高科技、高顏值和高性價(jià)比。

定律一：高科技不是噱頭，要讓用戶感知到

雖然用戶都喜歡高科技產(chǎn)品，但大家對(duì)科技不要有誤解。有些科技確實(shí)很酷，但離我們的日常生活太遠(yuǎn)，而這些實(shí)用技術(shù)的創(chuàng)新，又往往被企業(yè)包裹了高大上的外衣，弄得用戶“云里霧里”。

真正的高科技不應(yīng)該成為噱頭，應(yīng)該讓用戶聽得懂。道理很簡(jiǎn)單，用戶愿意為他聽得懂的科技買單，從另外一個(gè)角度來看，用戶都希望自己很聰明。

生活中有太多這樣的案例，如果有一些新產(chǎn)品的學(xué)習(xí)成本很低，或根本就不用學(xué)習(xí)，這樣的產(chǎn)品就很容易成功。

作為一款高科技產(chǎn)品，蘋果手機(jī)能在短時(shí)間爆發(fā)，一個(gè)重要原因就是：蘋果手機(jī)用起來太簡(jiǎn)單了，不管你翻到哪個(gè)頁面、打開哪個(gè)應(yīng)用，當(dāng)你不知道怎么辦的時(shí)候，直接按下“Home”鍵，一切回到原點(diǎn)，那一瞬間你會(huì)覺得自己好聰明。

科技產(chǎn)品能否讓用戶感覺自己聰明，就看它是否有一個(gè)“聰明鍵”。

有了這個(gè)聰明鍵，你的新科技就不再是用戶的認(rèn)知壁壘，而是打開用戶認(rèn)知的鑰匙；有了聰明鍵，用戶就會(huì)喜歡你的產(chǎn)品，就會(huì)為你的產(chǎn)品買單。

定律二：顏值即正義，好的設(shè)計(jì)就是生產(chǎn)力

這是一個(gè)“看臉”的時(shí)代，顏值變得越來越重要，我們把產(chǎn)品做美了，產(chǎn)品自己就會(huì)有流量。

1. 確立產(chǎn)品的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)語言

一方面，小米對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)特別重視，堅(jiān)信產(chǎn)品設(shè)計(jì)是產(chǎn)品的重要因素；另一方面，小米對(duì)四大工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)足夠重視。

小米做產(chǎn)品當(dāng)然不是為了拿獎(jiǎng)，但設(shè)計(jì)師按照四大工業(yè)設(shè)計(jì)獎(jiǎng)的標(biāo)準(zhǔn)來設(shè)計(jì)產(chǎn)品肯定沒錯(cuò)，這在無形中也給設(shè)計(jì)師定了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)僅有標(biāo)準(zhǔn)還不夠，還要有自己企業(yè)獨(dú)特的設(shè)計(jì)語言，而且這種設(shè)計(jì)語言要易于被用戶識(shí)別。

在這方面，隨著小米生態(tài)鏈的快速發(fā)展，小米產(chǎn)品家族群不斷擴(kuò)大，這些產(chǎn)品都保持了統(tǒng)一的風(fēng)格，之所以能做到這一點(diǎn)，是因?yàn)樾∶滓呀?jīng)形成了自己獨(dú)特的設(shè)計(jì)語言，小米內(nèi)部把它叫作“MI Look”。

小米的設(shè)計(jì)風(fēng)格一般都以白色為主，再配上一點(diǎn)功能顯示：整體造型也力求簡(jiǎn)潔，直線條居多。這些設(shè)計(jì)不僅給產(chǎn)品賦予了靈魂，同時(shí)也讓用戶有了非常清晰的體驗(yàn)，讓用戶快速了解產(chǎn)品的工作狀態(tài)。

有了設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)語言，小米的設(shè)計(jì)師再也不用天馬行空去設(shè)計(jì)產(chǎn)品，只要仔細(xì)了解產(chǎn)品定義、用戶對(duì)象，再按照小米的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行就可以了。

2. 設(shè)計(jì)做減法，簡(jiǎn)約不簡(jiǎn)單

產(chǎn)品經(jīng)理要知道如何在定義產(chǎn)品的時(shí)候做減法，把用戶不需要的功能砍掉。

當(dāng)年小米在設(shè)計(jì)智能電視時(shí)一直希望簡(jiǎn)潔再簡(jiǎn)潔，不過電視遙控器上的數(shù)字鍵實(shí)在太難設(shè)計(jì)了，怎么設(shè)計(jì)都難看。

最后小米直接把數(shù)字鍵拿掉，并在軟件交互方面做了大量設(shè)計(jì)，把頻道畫面顯示在屏幕上。

后來證明用戶更喜歡在屏幕上選擇頻道，很快各大電視機(jī)廠商紛紛把遙控器的數(shù)字鍵拿掉，小米成了各大智能電視廠商模仿的對(duì)象。

3. “變態(tài)”的追求細(xì)節(jié)

要想設(shè)計(jì)出一個(gè)好的產(chǎn)品，細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)是不可忽視的。

細(xì)節(jié)能提高整個(gè)產(chǎn)品的格調(diào)，是否用心設(shè)計(jì)產(chǎn)品都體現(xiàn)在對(duì)細(xì)節(jié)的把握上。當(dāng)然在做產(chǎn)品細(xì)節(jié)時(shí)，一定要注意成本，不要用力過猛，如果細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)不會(huì)增加成本，可以多做。

定律三：高性價(jià)比，用戶可以閉著眼睛買

產(chǎn)品在整個(gè)交易中最關(guān)鍵的一環(huán)就是成交，成交的核心是價(jià)格，到底什么樣的價(jià)格最容易實(shí)現(xiàn)交易呢?

《極簡(jiǎn)法則》這本書里有一句話:“好到無與倫比，便宜到難以抗拒。”這里說的便宜是一個(gè)相對(duì)值，是用戶覺得便宜，而不是廉價(jià)。其實(shí)，這就是我們常說的高性價(jià)比。

1. 如何定出讓用戶尖叫的高性價(jià)比價(jià)格？

首先，很多人誤以為企業(yè)利潤(rùn)很低就是高性價(jià)比，這是從企業(yè)自身的維度出發(fā)，未必是真正的高性價(jià)比。

真正的高性價(jià)比其實(shí)是用戶覺得以這個(gè)價(jià)格購買這款產(chǎn)品很值，所以真正決定產(chǎn)品價(jià)格的公式是：價(jià)格 = 用戶愿意花多少錢。

定義了價(jià)格后，高性價(jià)比也需要重新定義。高性價(jià)比不是企業(yè)的利潤(rùn)很低，而是企業(yè)的定價(jià)低于用戶的預(yù)期。

小米曾經(jīng)提出一個(gè)理論——定價(jià)要低到讓用戶尖叫，其公式是：價(jià)格≤用戶期望值的一半。

當(dāng)產(chǎn)品價(jià)格低于用戶期望值的一半或更低的時(shí)候，用戶就會(huì)尖叫。

用戶期望值的數(shù)值是可以確定的，只要你去研究用戶交易數(shù)據(jù)，這就是電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)，可以根據(jù)大數(shù)據(jù)隨時(shí)調(diào)整價(jià)格和營(yíng)銷策略。

綜上，高性價(jià)比未必就是便宜，而是一種對(duì)比。我們不要把高性價(jià)比與低利潤(rùn)對(duì)等起來，高性價(jià)比也可能帶來高利潤(rùn)。

2. 高性價(jià)比是產(chǎn)品性能和價(jià)格的綜合指數(shù)

要做出高性價(jià)比的產(chǎn)品，必須在性能和價(jià)格上都很努力。

小米早期幾乎在所有商品上都按照這個(gè)邏輯來定價(jià)，推出49元的手機(jī)充電寶、79元的小米手環(huán)、299元的小愛同學(xué)智能音箱，都比市面上的一般產(chǎn)品便宜一半以上。

回顧小米高科技、高顏值、高性價(jià)比的“三高邏輯”，我們要知道這是一個(gè)統(tǒng)一的整體，不能割裂，產(chǎn)品只有同時(shí)擁有這三樣武器，才是一把利器。

科技和顏值給產(chǎn)品帶來高附加值，高性價(jià)比帶來直接轉(zhuǎn)化。

雖然同時(shí)做到這三點(diǎn)特別難，但這是決定整個(gè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵，我們講的產(chǎn)品力，比拼的就是這三樣。

以上就是小米打造爆品的三大核心定律，不知對(duì)你有怎樣的啟發(fā)？

這些年來，小米的發(fā)展速度讓我們驚嘆。

這家創(chuàng)立于2010年的公司，在2018年掛牌上市，不到10年就成為了世界500強(qiáng)，超越了許多老牌名企半個(gè)世紀(jì)造就的規(guī)模和市值。

小米的一舉一動(dòng)都備受矚目，它的“饑餓營(yíng)銷”“創(chuàng)業(yè)七字訣”“小米生態(tài)鏈”......一個(gè)又一個(gè)顛覆性的商業(yè)新理念讓人醍醐灌頂。

編輯202202