家居消費市場變化 個性化定制漸成主流

面對國內外消費市場環境變化，中國家居業應改變“以經銷商為中心”的傳統產業鏈條，向“以消費者為中心”轉型，走品牌專業化之路，升級配套業態和購物服務體驗，通過新生活方式的傳播，豐富品牌的文化價值內涵。

智能家居、全屋定制、行業聯合……近日在江蘇常州舉辦的“中國家居建材·常州論壇”上，800多位家居人共謀行業發展大勢，其中既有傳統家居頭部企業的掌門人，也有互聯網家居生態的探路者。分析人士認為，面對國內外消費市場環境變化，中國家居業應改變“以經銷商為中心”的傳統產業鏈條，向“以消費者為中心”轉型，走品牌專業化之路，升級配套業態和購物服務體驗，通過新生活方式的傳播，豐富品牌的文化價值內涵。

智能技術為傳統家居業注入新動能

智能技術為傳統家居業注入新動能全國工商聯家具裝飾業商會發布的數據顯示，截至2017年底，商會共有正式會員2335家，比2016年增加317家，新入會企業集中在電商、智能、定制、新材料、新技術等領域，顯示智能制造技術為傳統家居業注入新動能。

全國工商聯家裝專委會會長、東易日盛家居裝飾集團董事長陳輝認為，面對海外品牌在設計、品質、文化等方面的領先地位，互聯網與人工智能技術的融合使我國出口家居業獲得相對優勢。但并不能就此盲目樂觀，“家居仍是相對傳統的行業，線上滲透率不到10％。”京東零售創新部居家拓展總經理李偉說，在傳統家居業的商業模式中，用戶先去裝修公司看裝修，然后到專門市場看家具，最后再添置小件商品，“用戶的時間被打散，這是購物體驗中的一個痛點，但不得不妥協。”

消費者個性定制興起

多位業內資深人士接受《經濟參考報》記者采訪表示，目前中國家居業面臨“陸”“空”兩方面壓力，存在行業性焦慮。從“陸”的角度而言，隨著精裝修住宅比例擴大，強勢房地產商進入家裝領域，直接擠壓家居市場空間；從“空”的方面來看，互聯網業態借助VR、AR等新技術，提供一站式、個性化定制的購物體驗，成功贏得年輕消費群的青睞。家居主力消費人群呈現出年輕化、高學歷的特征，更傾向于表達自我，對智能產品的品質、品牌和服務提出非常高的要求，整體裝修擁有巨大的市場潛力。

家居供給側、老年人家居安全、農村家具市場、品牌專業化等進入視野。

在個性化和高端定制成為家居消費需求主流的同時，家居供給側也在從生產標準化、同質化產品向提供定制服務轉變，從定制家居向全屋定制轉變。陳輝等建議，家居行業未來升級方向在于商品的環保、品質、文化藝術、生活方式等方面。此外，老年人家居安全、農村家居市場等議題也進入論壇視野。

編輯 201802