高檔裝修明碼實價勢在必行

家居建材售價執行明碼實價，近些年的呼聲越來越高，早幾年有居然之家、紅星美凱龍等賣場推行明碼實價，但是因為入駐商戶的情況千差萬別，難以執行到位，近兩年，不少家居建材企業，如簡一、慕思、奧普、海馬等家裝品牌也在積極實行明碼實價。

近日，一份《2017大家居行業明碼實價白皮書》引發行業關注，該白皮書由中國室內裝飾協會、人民網、簡一大理石瓷磚等聯合發布，此前對終端市場的調研顯示了消費者對明碼實價的強烈訴求。比如，受訪消費者中平均購買一件家居商品的時間需要2天以上的比例達到44%；82%消費者反對商家價格戰；93%的消費者支持明碼實價，期望價格透明、公平交易。又如，愿意購買明碼實價商品的消費者，比例高達87%。受訪消費者表示，家居建材市場長期存在虛假標價、質量參差不齊、售后服務跟不上等諸多問題，導致購買家居常常要貨比三家、討價還價，浪費了大量的時間、精力還有金錢。再如，面對價格戰，22%的消費者表示可以獲得實惠，但78%的消費者認為比較迷惑，認為貨比三家，浪費大量的時間和精力。此外，90%的消費者表示購買家居時會討價還價，主要原因在于價格亂象普遍存在、抄襲之風過于嚴重，要么發現同一品牌同一型號的商品在不同賣場價格是不一樣的，要么發現雷同的商品，其品牌不一樣價格不一樣。

已經在全國實行明碼實價長達560天的簡一大理石瓷磚，是行業內首家由總部直接面向消費者承諾實行全國明碼實價并實行統一管理及監督的品牌。簡一營銷總經理邱文勝稱，明碼實價剛開始幾個月銷量有所下滑，但是幾個月之后，越來越多的消費者接受了“明碼實價”。2017年，其天貓和京東官方旗艦店上線，打通線上線下明碼實價之路。簡一全國518家授權門店全面執行，贏得15萬戶高端家庭選擇，銷量增加了30%，目前為止零價格爭議投訴。

明碼實價讓交易變得更加簡單便捷，消費者省去不信任而造成的東奔西跑、貨比三家的時間和精力，銷售服務人員也減少了大量應對消費者討價還價的工夫，有更多的時間為消費者提供真正貼心的服務。“讓商業回歸服務本質，聚焦消費者價值，回歸商道。”是必然趨勢。我們可喜地看到，越來越多的品牌企業加入到“明碼實價”的陣營，“品牌效應”將成為凈化家居行業不可忽視的力量，并通過共同努力促進家居建材行業整體標準化、品牌化的規范發展。

編輯 201702