翁少斌：圣象的8個說話

《中國家居領(lǐng)袖傳奇30年風(fēng)云錄》第一卷（1985－2015）

人物選登

中國國際廣播出版社出版

2016年3月 北京第一版

謹以此書獻給改革開放以來為中國家居產(chǎn)業(yè)做出卓越貢獻的企業(yè)家們！

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編者按：經(jīng)過20多年的飛速成長，圣象以國際化的格局觀和堅忍不拔的精神，在中國家居建材行業(yè)創(chuàng)造了前無古人的輝煌成績。圣象集團總裁翁少斌和他的團隊用數(shù)字說話、用產(chǎn)品說話、用質(zhì)量說話、用環(huán)保說話、用技術(shù)說話、用人文說話、用實力說話、用發(fā)展說話，成為圣象發(fā)展20年最為堅實的足跡，并將沿著這些足跡創(chuàng)造新的奇跡。

用數(shù)字說話

圣象1995年引進強化木地板，1995也被稱之為中國木地板行業(yè)發(fā)展的元年。至此，圣象20年的奮斗累計出品和銷售地板4億平方米， 銷售額從當(dāng)初的人民幣幾萬元到目前的國內(nèi)國外50多億人民幣，從當(dāng)初的一家專賣店到目前的45家分公司，5家海外分公司，遍布美、德、韓、香港、加拿大，遍布中國的3000家統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一形象的地板專營店和700家木門、衣柜專營店，擁有800萬幸福滿意的忠實用戶和超過20000 名的員工。

用產(chǎn)品說話

憑借在地板行業(yè)馳騁20年建立的穩(wěn)固領(lǐng)先地位，圣象充分利用長期積累的資源優(yōu)勢，將產(chǎn)品品類延伸至標準門、衣柜、整體廚房、家具等領(lǐng)域，全面鋪開圣象木業(yè)大家居產(chǎn)業(yè)的宏偉畫卷。1995年以前，市場主要是傳統(tǒng)實木，無品牌經(jīng)營，小規(guī)模粗放生產(chǎn)，1995年圣象引進強化木地板(當(dāng)時市場為零)，圣象集團于2005年和2007年分別與歐洲康樹和美國安德森合作，率先將歐美主流的實木地板和生產(chǎn)技術(shù)引入中國；2008年圣象推出圣象標準門，2009年圣象家居版圖迅速擴張，全面進入衣柜產(chǎn)業(yè)；2014圣象宣告進入整體廚房領(lǐng)域。

圣象地板：圣象康逸、圣象美式經(jīng)典新實木、圣象強化。

圣象標準門：以“圣象門道”引領(lǐng)室內(nèi)門消費新觀念，重新定義整個室內(nèi)門市場。

圣象衣柜：為消費者量身定制，生產(chǎn)高品質(zhì)、個性化的產(chǎn)品，同時開啟精巧、美感與實用的定制衣柜新紀元。

圣象整體廚房：專注打造廚房的整合功能，創(chuàng)造出應(yīng)需而變的完美、整潔、好用、方便的整體廚房，最大化滿足不同家庭的生活個性以及收納需求。圣世年輪，定位于中高檔家具市場，將歐陸典雅品位和時尚舒適完美糅合,以卓越的產(chǎn)品設(shè)計和精湛的制作工藝使每款產(chǎn)品都精美絕倫。

用質(zhì)量說話

1.圣象來自德國的先進設(shè)備，已擁有世界領(lǐng)先的木地板生產(chǎn)基地，集成歐洲和美國等世界上最先進的制造技術(shù)和制造工藝，卓越的創(chuàng)新功能堅持執(zhí)行嚴格標準和科學(xué)體系，全面監(jiān)督每個生產(chǎn)環(huán)節(jié)，組成了圣象一流的制造平臺，是成就圣象品質(zhì)的根基。

2.基于可持續(xù)發(fā)展的理念認知，將綠色理念深深根植于產(chǎn)業(yè)鏈的每個細節(jié)，橫貫上下游，涵蓋林業(yè)資源、基材、工廠、研發(fā)、設(shè)計、營銷、服務(wù)等七大環(huán)節(jié)，建立一條完整的綠色產(chǎn)業(yè)鏈，為健康的產(chǎn)品提供了有力的保障；

3.圣象自從1995年成立以來，銷量超過4億平米，擁有800萬忠實用戶，圣象集團產(chǎn)品20年質(zhì)保、30年質(zhì)保不是想當(dāng)然就敢說的，圣象20年間，一直承擔(dān)客戶的售后保障，試想沒有好的產(chǎn)品品質(zhì)，如何做到讓800萬客戶安享圣象產(chǎn)品。

用環(huán)保說話

1.大環(huán)保

圣象堅持采購國外經(jīng)FSC權(quán)威認證的合法優(yōu)質(zhì)木材，更選用全國一流的大亞基材，貫徹可持續(xù)發(fā)展宗旨，保證圣象地板、衣柜及木門的品質(zhì)之“芯”。綠色生活，一路暢享！不以追求眼前利益為目的，著眼行業(yè)整體發(fā)展。

采用速生林為主要原材料，與農(nóng)戶聯(lián)營速生林資源，資源種植，實現(xiàn)了林木可持續(xù)發(fā)展，是國家政府提倡的人工綠化工程典范，對于保護全球生態(tài)平衡、天然林保護工程也可以起到積極的作用；不以消耗眼前資源為動力，立足長遠資源消耗，切實實現(xiàn)“小環(huán)?！迸c“大綠色”的和諧。

2.小環(huán)保

生產(chǎn)專業(yè)品質(zhì)、健康環(huán)保的綠色產(chǎn)品，提供創(chuàng)新的綠色家居解決方案，為消費者創(chuàng)造一種美好健康的綠色生活方式，從而全方位滿足顧客需求，實現(xiàn)綠色經(jīng)營。

圣象斥巨資與美國波頓公司合作建成世界一流的圣象E0級健康基材生產(chǎn)基地,環(huán)保超過國家標準以及圣象地板率先在中國采用F★★★★國外最高等級環(huán)保健康先進標準。

用技術(shù)說話

1.創(chuàng)造力是企業(yè)的制勝因素，而圣象的研發(fā)中心正源源不斷地提供最新的技術(shù)與創(chuàng)新能力，為開發(fā)新產(chǎn)品提供了先決條件。

圣象研發(fā)中心是亞太地區(qū)最現(xiàn)代化的木地板研發(fā)測試基地之一，匯集了優(yōu)秀的研發(fā)專家，在專業(yè)團隊的共同協(xié)作下，圣象相繼研發(fā)了鎖扣技術(shù)、地板抗菌技術(shù)、負離子技術(shù)等多項創(chuàng)新技術(shù)與產(chǎn)品，其中36項獲得國家專利。

通過與美國安德森、瑞典康樹的合作，圣象將北美與歐洲最新的地板技術(shù)與設(shè)計第一時間引入中國，對于整個地板行業(yè)來說，圣象率先跨出了第一步。

在國內(nèi)，圣象的研發(fā)中心與清華大學(xué)、南京林業(yè)大學(xué)等科研院所合作，借助高校的專業(yè)優(yōu)勢為產(chǎn)品提供保障；在全球范圍內(nèi)，圣象正與越來越多的各國專業(yè)研究機構(gòu)保持緊密合作。

2.圣象，已擁有世界領(lǐng)先的木地板生產(chǎn)基地，集成世界最先進的制造技術(shù)和制造工藝，年產(chǎn)能達到5200萬平方米。

超一流強化地板制造平臺——D和E平臺亮相：國內(nèi)首創(chuàng)的制造平臺，集合了目前全球領(lǐng)先技術(shù)，實現(xiàn)了強化木地板制造全過程的數(shù)字化自動控制，整體生產(chǎn)效率提高近100%。

高精度加工技術(shù)與專利：圣象擁有多項獨有的產(chǎn)品加工技術(shù)，憑借優(yōu)靈鎖扣等專利技術(shù)，使產(chǎn)品在加工工藝上更精確。

引領(lǐng)健康地板生產(chǎn)標準：從提高原材料純度到制膠和壓制，全過程采用了美國BORDEN工藝技術(shù)，在制造工藝環(huán)節(jié)上提升了健康標準。

嚴格品質(zhì)監(jiān)控：以國內(nèi)和國際最高標準為依據(jù)，在ISO9001質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)境體系的約束和保障下運行。

用人文說話

1.企業(yè)愿景：

成為深受國際社會認可與尊敬的全球家居建材供應(yīng)商，圣象及圣象的股東，聯(lián)合起來共同打造一個擁有社會責(zé)任感的木業(yè)企業(yè)。并且不僅僅是在中國，而是在全球范圍內(nèi)，成為能夠承擔(dān)起很好的社會責(zé)任，同時又受到社會尊敬的一個木材產(chǎn)品供應(yīng)商。

2.價值分享：

保障安全生產(chǎn)是圣象的主體責(zé)任。獨特的“圣象模式”——制定環(huán)境方針，推進清潔生產(chǎn)，加強生產(chǎn)過程管理，持續(xù)推動綠色可持續(xù)發(fā)展圣象以真誠對待消費者，倡導(dǎo)責(zé)任營銷，為消費者帶來價值最大化。

圣象把美好價值分享給員工更有利于企業(yè)把價值更大范圍的分享。在未來，圣象秉承“用心關(guān)愛，價值分享”的責(zé)任理念，將理念更好地融入到實際當(dāng)中，全面提升經(jīng)濟、環(huán)境、社會績效。

3.人文關(guān)懷：

2008年5月12日汶川地震發(fā)生后，圣象集團第一時間募集款物700萬元支援災(zāi)區(qū)。2011年，圣象舉行“大別山送真情，關(guān)愛老紅軍愛心行”慈善活動，為紅色革命根據(jù)地團風(fēng)縣福利院28間老紅軍宿舍全部鋪上圣象地板。十多年來，集團總部通過捐助“圣象希望小學(xué)”、舉行“十年樹木·百年樹人”圣象綠校園公益行動等，幫助貧困地區(qū)的孩子完成學(xué)業(yè)，重塑他們的希望，點亮孩子對美好生活的憧憬。至今，圣象綠校園公益行動惠及了四川綿陽、江西撫州、山東章丘、陜西藍田、云南曲靖、青海湟中縣、貴州安順、河北石家莊、黑龍江哈爾濱等地數(shù)十家小學(xué)。

用實力說話

成立于1995年，總部在上海的圣象，以“德國制造”的基因為企業(yè)打下穩(wěn)穩(wěn)的根基，以一個個“第一” 引領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展。如今，圣象已然在研發(fā)、生產(chǎn)、終端建設(shè)、服務(wù)等多個層面領(lǐng)先于同行業(yè)，并連續(xù)18年全國同品類銷量第一名！

第一家   將強化木地板引入中國的地板企業(yè)，并將這個魅力非凡的地板品類發(fā)揚光大；

第一家   逆向OEM的中國地板企業(yè)；

第一家   打造完整產(chǎn)業(yè)鏈的中國木業(yè)企業(yè)；

第一家   在中國推出E0環(huán)保標準；

第一家   全面采用F4星國際環(huán)保至高標準；

第一名   實木復(fù)合地板榮列2013年度全國市場同類產(chǎn)品銷量；

第一名   實木類地板榮列2013年度全國市場同類產(chǎn)品銷量；

第一批   入選“江蘇省重點企業(yè)研發(fā)機構(gòu)”企業(yè)。

經(jīng)過20年的飛速成長，圣象以國際化的格局觀和堅韌不拔的精神，在中國家居建材行業(yè)創(chuàng)造了前無古人的輝煌成績！ 如今，圣象及其股東已擁有150 萬畝速生林；7家基材工廠年產(chǎn)能200 萬立方米；10 家地板及配件工廠，年產(chǎn)能5200萬平方米；年產(chǎn)能70萬套的圣象標準門工廠和2萬套的圣象衣柜制造基地45家分公司，5家海外分公司，遍布美、德、韓、香港、加拿大遍布中國的 3000家統(tǒng)一授權(quán)、統(tǒng)一形象的地板專營店和700家木門、衣柜專營店擁有800萬幸福滿意的忠實用戶和超過20000名的員工，圣象已成為公認的中國木業(yè)家居建材第一品牌。

用發(fā)展說話

1995年，圣象引進強化木地板引起了行業(yè)的關(guān)注和消費者的興趣，1995被稱之為中國木地板行業(yè)發(fā)展的元年。至今圣象已成為公認的中國木業(yè)家居建材第一品牌！ 2014年，是圣象“大家居平臺化戰(zhàn)略”啟動的元年，標志著圣象已大步邁進大家居時代。未來圣象將如對品質(zhì)的執(zhí)著一樣，執(zhí)著于不斷滿足消費者對產(chǎn)品和家居的全方位要求，打造每個人夢想中的家居體驗。

1.[1995]  圣象將強化木地板品類產(chǎn)品引進中國。

2.[2000]  獲得全國市場同類產(chǎn)品銷量第一名。

3.[2002]  大亞集團成為圣象集團的投資方，成立圣象集團有 限公司，總部遷至上海。

4.[2004]  圣象集團斥巨資與美國波頓公司合作建成世界一流 的圣象E0級健康基材生產(chǎn)基地。

5.[2006]  圣象獲得中國馳名商標的批復(fù)。

6.[2008] 圣象國際化戰(zhàn)略全面發(fā)布，縱向貫通上下游、橫向打造全球 一體化產(chǎn)業(yè)鏈的戰(zhàn)略思路。

7.[2008]  圣象涉足室內(nèi)門領(lǐng)域，推出圣象標準門，隨后率先提出室內(nèi)門標準化理念，樹立起中國室內(nèi)門產(chǎn)業(yè)標桿。

8.[2009] 圣象家居版圖迅速擴張，全面進入衣柜產(chǎn)業(yè)。

9.[2010]  圣象成功打造行業(yè)規(guī)模最大、最完整、最先進的綠色產(chǎn)業(yè)鏈。

10.[2010]  國家批準圣象集團率先在中國采用F★★★★國外先進標準。

11.[2013]  圣象集團榮獲2013年中國家居百強企業(yè)。

12.[2014]  圣象地板4億平方米下線，連續(xù)18年全國市場同類產(chǎn)品銷量第一，滿意用戶達到800萬。

13.[2014]  圣象宣告進入整體廚房領(lǐng)域。7月大家居戰(zhàn)略在廣州發(fā)布，至此圣象正式升級為專業(yè)的泛木家居高端品質(zhì)平臺，完成了從地板單一品類到木門、衣柜、整體廚房多品類的華麗跨越。

從發(fā)展的角度、長遠的眼光預(yù)測，強化木地板的主要原料因為是人造速生材和其加工剩余物，且木材的利用率極高，從資源可持續(xù)發(fā)展性戰(zhàn)略來非常有利的。強化木地板作為一種環(huán)保產(chǎn)品，自30年前在歐洲研制成功之日起,就顯示出了強大的生命力，他符合國家產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向，符合社會發(fā)展潮流。在一些大城市，強化木地板的銷售量已與原木地板持平，發(fā)展速度迅猛，并有超過的勢頭。照此趨勢，中國在未來幾年內(nèi)必將成為亞洲地區(qū)穩(wěn)定的強化木地板消費市場。其必將受到更多的消費者的青睞和鐘愛。

（原載2015年中國環(huán)保家居特輯）

選自《中國家居領(lǐng)袖傳奇30年風(fēng)云錄》第一卷（1985－2015）

附件1：

《影響中國家居的70位人物》（1949－2019）

                編輯：201602