從1994年成立至今,歐派從櫥柜行業(yè)開始,就準(zhǔn)確地把握了行業(yè)的本質(zhì),建立了“大規(guī)模非標(biāo)定制”體系。
經(jīng)過市場調(diào)研和分析,歐派把消費者個性化需求歸類:最基本的功能需求,比如不同的廚房不同的搭配等;滿足人體工程學(xué)要求,使操作更方便、更人性化,比如柜子的不同高度。除了這些功能、形狀的個性化,歐派還考慮客戶審美的個性化需求,比如不同的顏色。
為了滿足這些個性化需求,又要進(jìn)行規(guī)模化生產(chǎn),歐派采用模組化生產(chǎn)方式,基于幾百個產(chǎn)品模塊,組合出成千上萬種柜子。模組化適合規(guī)模化生產(chǎn),而不同組合則滿足了個性化需求。事實上, 歐派的定制標(biāo)準(zhǔn)化僅僅體現(xiàn)在零部件環(huán)節(jié),就其整套產(chǎn)品而言,幾乎沒有完全一樣的整套產(chǎn)品。因為不同的房型、戶型,甚至相同戶型的廚房、浴室、臥室,都會裝修成不同的風(fēng)格。雖然單獨的消費者以及產(chǎn)品是個體,但在全國范圍內(nèi),就會累積足夠大的量,可以合并同類項。
正是通過模組化生產(chǎn),歐派解決了個性化需求和規(guī)模化生產(chǎn)的矛盾,根據(jù)訂單生產(chǎn),避免庫存。規(guī)模化生產(chǎn),能夠降低成本,避開價格戰(zhàn)襲擾。多年來,歐派的產(chǎn)品利潤率始終超過同行的平均水平。
在業(yè)內(nèi),歐派是第一個建立ERP、信息化流程的企業(yè),從客戶下訂單到生產(chǎn)全都通過信息化進(jìn)行管理。據(jù)了解,歐派以2000多臺電腦組成信息化平臺,實現(xiàn)了大規(guī)模生產(chǎn),既可以按照客戶要求進(jìn)行零單設(shè)計、生產(chǎn),也可以批量生產(chǎn),滿足每個客戶不同的設(shè)計、用材需求。
無論是歐派的設(shè)計師還是銷售人員,或者是安裝施工人員,都能使用歐派的設(shè)計系統(tǒng)與客戶交流。“軟件設(shè)計系統(tǒng)”不僅包括前期設(shè)計,還包括后期制造、安裝(包括設(shè)計圖紙、色彩搭配、房型布局等),都與“訂單管理系統(tǒng)”連接,將信息傳達(dá)給“生產(chǎn)系統(tǒng)”以及“安裝環(huán)節(jié)”,至此完成訂單的流程。
編輯201601
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