馬自強(qiáng)：互聯(lián)網(wǎng)家裝行業(yè)未來(lái)發(fā)展，供應(yīng)鏈至關(guān)重要

我愛(ài)我家網(wǎng)總經(jīng)理馬自強(qiáng)

?

互聯(lián)網(wǎng)+家裝自去年以來(lái)就備受關(guān)注，大量創(chuàng)業(yè)者涌入，大量資金涌入，這對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝是好事，大家一起共同迅速完成了教育消費(fèi)者這個(gè)過(guò)程。

??什么是互聯(lián)網(wǎng)家裝？我的理解是，用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)解決消費(fèi)者的痛點(diǎn)，解決誠(chéng)信裝潢、透明裝潢的問(wèn)題，用高效、規(guī)模化、全產(chǎn)業(yè)鏈來(lái)打造新型供應(yīng)鏈體系，為高性價(jià)比家裝提供可靠的保障，用技術(shù)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)去中間化，并且讓工長(zhǎng)能夠賺到比以前多得多的錢，真正從施工做到誠(chéng)信裝潢。

??一個(gè)受歡迎消費(fèi)者熱捧的家裝套餐，是因?yàn)檎嬲鉀Q了消費(fèi)者的痛點(diǎn)，解決了工長(zhǎng)的痛點(diǎn)，解決了材料廠商的痛點(diǎn)，套餐的性價(jià)比做到了讓消費(fèi)者一見(jiàn)傾心，讓普通消費(fèi)者也能享受高端裝修。

??現(xiàn)在很多傳統(tǒng)的家裝公司也在積極進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)家裝。大家都進(jìn)來(lái)是好事，正所謂眾人拾柴火焰高，也說(shuō)明這個(gè)行業(yè)機(jī)會(huì)很多。不過(guò)正如從線上走向線下不易，從線下走上線上也有不少困難，這些傳統(tǒng)公司在組織的流程再造、網(wǎng)絡(luò)的整合營(yíng)銷、日常的運(yùn)營(yíng)管理，以及如何打造適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)人群的產(chǎn)品和價(jià)格體系等方面還有很多功課要做。

??傳統(tǒng)家裝向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)，不是做一下套餐就代表觸網(wǎng)了，是必須真正用互聯(lián)網(wǎng)意識(shí)來(lái)經(jīng)營(yíng)家裝；而互聯(lián)網(wǎng)公司做家裝，也必須要能夠接地氣落地。

??另外，行業(yè)垂直門(mén)戶在引流中的也有很大作用。家裝的客戶開(kāi)發(fā)成本日益推高，眾多中小的家裝公司受資金實(shí)力等因素限制，不得不在一些綜合電商平臺(tái)進(jìn)行推廣，以期借助大平臺(tái)的巨大信息流獲得客戶。

??大平臺(tái)雖然流量大，但目標(biāo)客戶并不精準(zhǔn)，這就意味著流量的巨大浪費(fèi)，集客成本高企。而家裝是一個(gè)特殊的領(lǐng)域，我們買手機(jī)，買快消品不需要去搞懂它的原理和機(jī)理。但是家裝你買的所有商品它只是一個(gè)半成品，它還有一個(gè)組裝的過(guò)程。對(duì)于絕大部分消費(fèi)者而言，它又是一個(gè)低頻的過(guò)程，它可能6-8年才會(huì)有第二次裝修，所以消費(fèi)者必須要搞懂它才敢去購(gòu)買，他必須要做功課了解家裝，所以垂直門(mén)戶的作用就凸顯出來(lái)了。

??另外，關(guān)于行業(yè)未來(lái)發(fā)展方向，供應(yīng)鏈扮演的角色至關(guān)重要，這與行業(yè)特點(diǎn)息息相關(guān)，可以說(shuō)，誰(shuí)掌握了供應(yīng)鏈，誰(shuí)就掌握了行業(yè)未來(lái)。供應(yīng)鏈管理是通過(guò)流程標(biāo)準(zhǔn)化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化，來(lái)形成穩(wěn)定預(yù)期，部品的標(biāo)準(zhǔn)化是通過(guò)套餐的方式將客戶的需求標(biāo)準(zhǔn)化，解決供應(yīng)商的痛點(diǎn)，降低組織單位邊際的生產(chǎn)成本，通過(guò)流程標(biāo)準(zhǔn)化提升部品流程化的效率。

??就目前的趨勢(shì)來(lái)說(shuō)，行業(yè)已經(jīng)出現(xiàn)了過(guò)熱的苗頭，行業(yè)整合勢(shì)在必行。實(shí)干興邦，空談?wù)`國(guó)，行業(yè)發(fā)展也是如此。那些長(zhǎng)于供應(yīng)鏈管理的，既熟悉線上又了解線下的，既具備互聯(lián)網(wǎng)思維又能安穩(wěn)落地的，才最有希望在最后的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

   編輯201604