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家居產(chǎn)品是每個家庭必不可少的配置，在如今萬事萬物都講求智能的大浪潮下，家居智能化也是逃不了的趨勢。奇怪的是，盡管智能家居概念火熱，行業(yè)從業(yè)者熱情高漲，但是消費者卻還是反應冷淡。
按理說，提升生活質量是每個人的追求，而智能家居恰逢所需，理應受到消費者的青睞才對。可為什么智能家居至今還火不起來呢?
華而不實，減減肥再出發(fā)
智能家居概念被炒了十幾年，技術水平和產(chǎn)品穩(wěn)定性已經(jīng)得到了很好的發(fā)展。但是還是未能取悅消費者的芳心，歸根到底是目前智能家居產(chǎn)品還停留在概念階段，缺乏對消費者實際需求的研究，不夠接地氣。
以智能燈泡來說，現(xiàn)在市面上的燈泡不是功能不夠多，而是過于追求產(chǎn)品功能的花哨了。一款智能LED燈，不僅可以WIFI無線連接、還可以調光，最夸張的甚至可以轉換出1600萬種色彩。可是細想，這些功能真的是消費者想要的嗎?還是這只是商家自以為是的意愿強加?消費者對智能燈泡的真正憧憬不外乎是當回到家，打開門時，燈會自動打開了，不需要的時候，它們可以自己關閉。而不是，困得連眼睛都睜不開了，還要花十幾秒找手機、解鎖、進入程序，搞得睡意全無。
為什么這些功能如此華而不實?難道生產(chǎn)出一款既智能，又符合消費者預期的產(chǎn)品就這么難?其實筆者覺得不難。
目前智能家居企業(yè)還存在一個通病就是閉門造車。在沒有弄清楚消費者的實際需要，就開始瞎創(chuàng)意。既然是生產(chǎn)產(chǎn)品的公司，最終目的肯定是將產(chǎn)品成功銷售出去。那么，就應該將洞察消費者的需求作為每日功課，并在此基礎上進行創(chuàng)新。以智能門鎖為例，消費者最核心的訴求就是安全又便利。那么企業(yè)就可以在生產(chǎn)前對消費者進行調查，把訴求轉變?yōu)榧夹g語言，然后有針對地研發(fā)產(chǎn)品。絕不是拍著腦袋開發(fā)出一些不相關的功能。
平民價格才能走進千家萬戶
以尋常百姓一個月5000元人民幣的收入來說，智能家居目前的價格實在是太高。因此，“圈內熱，圈外冷”、推廣和普及難度大的尷尬處境就見怪不怪了。
很多智能家居企業(yè)打著“智能”的幌子，將消費者當成家財萬貫的富豪，非要狠狠削一筆。以一些貼著智能標簽的空氣凈化器來說，售價竟高達1000多元。價格貴，但是如果物超所值，消費者也是會對智能家居產(chǎn)品趨之如騖的。問題是，很多消費者反映，自己花了高價購買的所謂智能產(chǎn)品與傳統(tǒng)產(chǎn)品相差甚小，和“智能”根本不沾邊。新鮮勁一過，就失去再使用的興趣了。更加離譜的是，這些產(chǎn)品的價格在“智能”的光環(huán)下還在一路飆升。撇開功能雞肋不說，這樣在大浪中渾水摸魚的行為，必定破壞市場的生態(tài)平衡。
還有一個問題值得關注。目前有很多智能家居產(chǎn)品“吃著碗里的，看著鍋里的”，太急于伸手到別人的地盤去掠奪。智能手環(huán)不僅能測心率，還能監(jiān)控空氣指數(shù);智能水杯不僅能喝水，還能當鬧鐘……依筆者看，智能洗衣機就負責安心地把衣服洗好就行，就算能上網(wǎng)，消費者也不大可能扛著個洗衣機進行網(wǎng)上沖浪。太過“十項全能”的產(chǎn)品不僅不能吸引消費者，還會徒增成本，抬高價格。
其實，任何產(chǎn)品都要回歸到產(chǎn)品服務上來，光是昂貴的價格就已經(jīng)把消費者嚇跑了，又談何創(chuàng)造銷售傳奇呢?傳統(tǒng)的家居企業(yè)也好，現(xiàn)在搶灘搶得火熱的互聯(lián)網(wǎng)巨頭也罷，都實在需要靜下心來好好思考。
中國環(huán)保家居網(wǎng)鏈小編分析：智能生活雖然聽著美好，但是還有很長的路要走。作為智能領域的領頭羊，家居行業(yè)也不必操之過急，好好轉換思路，贏得消費者的認可才是關鍵。未來，智能家居能否真正依靠智能、技術和服務變得炙手可熱，我們尚且靜觀其變。
