由于近年來(lái)定制家居市場(chǎng)的持續(xù)升溫，建博會(huì)儼然成為了“定制展”，各路定制企業(yè)云集，共同分享這塊巨大的市場(chǎng)蛋糕。

然而，通過(guò)幾天的觀展走訪，作為最大亮點(diǎn)的“定制家居”乏善可陳，除了冠以“全屋定制”“高端定制”“智能定制”等概念，還有增加VR體驗(yàn)、互聯(lián)網(wǎng)等功能模塊外，缺乏真正有價(jià)值的創(chuàng)新，像維意定制這樣的定制巨頭也將展會(huì)重點(diǎn)放在招商上就可見(jiàn)一斑。

定制家居是到了窮途末路，還是站在了變革的十字路口？

定制家居究竟怎么了？

對(duì)于定制家居，有行業(yè)專家曾毫不客氣，“中國(guó)的定制家居是一個(gè)畸形的產(chǎn)業(yè)”，因?yàn)榫瓦B日本這樣的高度產(chǎn)業(yè)化的家具（榻榻米）市場(chǎng)，都沒(méi)有出現(xiàn)所謂的“定制家居”。而正是這樣的產(chǎn)業(yè)，在近幾年的中國(guó)家居市場(chǎng)保持了30%以上的高速發(fā)展，令人瞠目結(jié)舌。

所以筆者認(rèn)為，在討論“定制家居做錯(cuò)了什么”之前，我們應(yīng)該清晰“定制家居做對(duì)了什么”。

定制家居做對(duì)了什么？

第一，得天時(shí)，順應(yīng)了市場(chǎng)變革。2008年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)以來(lái)，中國(guó)家居產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)了明顯的內(nèi)銷趨勢(shì)，內(nèi)銷市場(chǎng)急劇膨脹，一片混戰(zhàn)，而由于市場(chǎng)仍然火爆，傳統(tǒng)家居企業(yè)固步自封，市場(chǎng)正醞釀新的變革。

彼時(shí)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)受政策刺激而高速發(fā)展，人們的物質(zhì)生活水平不斷提高，然而產(chǎn)業(yè)鏈上游的房地產(chǎn)業(yè)仍以毛坯房為市場(chǎng)主力，“定制”的出現(xiàn)正中變革的核心，得以快速發(fā)展。

第二，得地利，順應(yīng)了產(chǎn)業(yè)變革。定制家居的出現(xiàn)與發(fā)展并非偶然，與當(dāng)時(shí)的產(chǎn)業(yè)環(huán)境也是分不開(kāi)的。首先是以圓方軟件為代表的家居設(shè)計(jì)軟件，為定制提供了技術(shù)支持，其次是板式家居作為市場(chǎng)主流，櫥柜、衣柜產(chǎn)業(yè)已成氣候，為定制提供產(chǎn)業(yè)支持，最后是設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及設(shè)計(jì)資源的集聚，為定制提供了設(shè)計(jì)支持。

第三，得人和，順應(yīng)了消費(fèi)變革。眾所周知，定制家居解決的是個(gè)性化空間設(shè)計(jì)及生活體驗(yàn)的問(wèn)題，而看慣了毛坯房和同質(zhì)化家居的消費(fèi)者，對(duì)于個(gè)性化定制如饑似渴，即使在項(xiàng)目實(shí)施階段問(wèn)題重重，依舊難擋火熱的勢(shì)頭。

有此“天時(shí)地利人和”，定制家居的發(fā)展如順?biāo)兄郏蝗涨Ю铩Ｊ挛锏陌l(fā)展總有其規(guī)律，定制家居終歸不可能一帆風(fēng)順，對(duì)于如今的處境，定制家居又究竟做錯(cuò)了什么？

定制家居做錯(cuò)了什么？

第一，同質(zhì)化。定制家居行業(yè)的高增長(zhǎng)可以說(shuō)引發(fā)了家居行業(yè)的“震動(dòng)”，大家都想在定制市場(chǎng)分得一杯羹。雖然最初因?yàn)榧夹g(shù)壁壘，很多企業(yè)死在轉(zhuǎn)型跟風(fēng)的路上，但是隨著產(chǎn)業(yè)鏈的完善，定制家居如雨后春筍，成為一股新的熱潮，“無(wú)定制不家居”成為最真實(shí)的寫(xiě)照。但是，人人皆定制的結(jié)果必然是“同質(zhì)化”。

第二，盲目性。當(dāng)下，高速發(fā)展的定制家居用5年時(shí)間就感受到了傳統(tǒng)家具25年的茫然。定制家居成功的砝碼，是成功解決了市場(chǎng)創(chuàng)新和消費(fèi)體驗(yàn)兩條通路，它連接的一頭是產(chǎn)品創(chuàng)新，一頭是設(shè)計(jì)創(chuàng)新，而如今，定制家居想要高舉產(chǎn)業(yè)之手，囊括所有產(chǎn)業(yè)鏈要素，必然會(huì)呈現(xiàn)“消化不良”的盲目反應(yīng)。

第三，功利主義。筆者在此可以毫不避諱的認(rèn)為，定制家居的“一哄而上”絕對(duì)是出于功利主義的目的。傳統(tǒng)家具行業(yè)出現(xiàn)下滑，而定制家居高速增長(zhǎng)，兩相對(duì)比，沒(méi)有企業(yè)不想咬下這塊肥肉？因此，招商成為定制家居的主要工作，而忽略了定制家居賴以生存的根本。

有此“同質(zhì)化、盲目性、功利主義”，定制家居也就出現(xiàn)了本屆展會(huì)“企業(yè)多、亮點(diǎn)少”的局面。

定制家居未來(lái)如何走？

定制家居，到底是“窮途末路”，還是“變革在即”？我們不妨以發(fā)展的眼光試著分析一下。在此之前，我們首先明確一點(diǎn)，中國(guó)的定制家居行業(yè)存在的前提，是房地產(chǎn)、室內(nèi)裝飾和家具行業(yè)模數(shù)化的不匹配，而隨著國(guó)家和行業(yè)一旦完成這種標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)，所謂的“定制家居”實(shí)際上是不存在的。

1 大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化是根本

深圳家居研究開(kāi)發(fā)院院長(zhǎng)許柏鳴說(shuō)過(guò)，定制是一個(gè)相對(duì)概念，絕對(duì)的定制在工業(yè)企業(yè)中是不存在，所謂的“全屋定制”，正確的概念是“大規(guī)模定制”。

由此，筆者想到，市場(chǎng)上的定制家居存在的問(wèn)題，就包括耗時(shí)長(zhǎng)、工序復(fù)雜、成本較高、難以規(guī)模化等。實(shí)際上，優(yōu)秀的定制企業(yè)一定是采用大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，將復(fù)雜的定制變成標(biāo)準(zhǔn)模數(shù)基礎(chǔ)上的標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)，依托先進(jìn)的制造技術(shù)，從而實(shí)現(xiàn)家居定制。

對(duì)于傳統(tǒng)家居也是一樣，如果沒(méi)有大規(guī)模生產(chǎn)，沒(méi)有精益制造和管理，如何實(shí)現(xiàn)效率與品質(zhì)的提高？降低成本、提升服務(wù)，完成“中國(guó)制造2025”的戰(zhàn)略目標(biāo)？

2 需求主導(dǎo)權(quán)是核心

一般認(rèn)為，定制家居的需求來(lái)自消費(fèi)者，需求的主導(dǎo)權(quán)一定也是消費(fèi)者，而隨著定制家居的不斷發(fā)展，定制變成了一種專業(yè)性非常強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，設(shè)計(jì)開(kāi)始占據(jù)需求的主導(dǎo)地位。這里面就包括兩個(gè)方向。一是設(shè)計(jì)需求方向，即是企業(yè)回歸消費(fèi)者體驗(yàn)與個(gè)性化這一初衷，深入研究時(shí)尚潮流與生活文化，不斷設(shè)計(jì)符合流行風(fēng)尚的定制需求，從而為消費(fèi)者提供真正有價(jià)值的定制家居

仁豪·全屋定制展位

簡(jiǎn)歐家居“杰昵雅”全屋定制家居系列

本屆廣州建博會(huì)，以仁豪家居“仁豪·全屋定制”和簡(jiǎn)歐家居“杰昵雅”為代表的傳統(tǒng)家居企業(yè)，潛心于家居研究，以成品家居十幾年的創(chuàng)新積淀，發(fā)力設(shè)計(jì)需求端，其定制家居更符合高端消費(fèi)審美體驗(yàn)。

二是需求設(shè)計(jì)方向，即是定制家居企業(yè)向需求設(shè)計(jì)端口延展，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等工具，通過(guò)收集、分析、整理消費(fèi)者需求，從而進(jìn)行設(shè)計(jì)。

有位同行也談到了類似的觀點(diǎn)，定制家居與互聯(lián)網(wǎng)家裝模式都遵循了同一個(gè)家裝消費(fèi)的需求邏輯，但是定制所給出的解決方案只是一個(gè)子集，而未來(lái)掌握設(shè)計(jì)主導(dǎo)權(quán)的卻是互聯(lián)網(wǎng)家裝，所以我們需要認(rèn)真思考一下定制未來(lái)發(fā)展的戰(zhàn)略問(wèn)題。

3 產(chǎn)業(yè)整合是方向

定制家居，作為高度專業(yè)化的產(chǎn)業(yè)，未來(lái)的發(fā)展一定不會(huì)是百家爭(zhēng)鳴的態(tài)勢(shì)，產(chǎn)業(yè)整合是唯一方向。

根據(jù)工業(yè)4.0的理論，根據(jù)品質(zhì)控制與產(chǎn)業(yè)鏈管理的要求，通過(guò)產(chǎn)業(yè)鏈的整合，將家裝要素形成系統(tǒng)的大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化體系，高端企業(yè)負(fù)責(zé)輸出標(biāo)準(zhǔn)、體系與品牌，中端企業(yè)負(fù)責(zé)輸出產(chǎn)品、技術(shù)與服務(wù)，而末端企業(yè)負(fù)責(zé)輸出材料、要素與品質(zhì)，最終，定制家居才能朝著合理的現(xiàn)代化方向進(jìn)化。

實(shí)際上，如果中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)完成了與室內(nèi)裝飾、家居模數(shù)化的統(tǒng)一，不管是定制企業(yè)，還是家居企業(yè)，都在成為新的產(chǎn)業(yè)模式下的一環(huán)，從產(chǎn)業(yè)到行業(yè)都將出現(xiàn)新的整合局面，出現(xiàn)如日本的家居工業(yè)化態(tài)勢(shì)。其他諸如環(huán)保、無(wú)毒、個(gè)性化等老生常談的話題，在此不再贅述……

定制家居的異軍突起，顯然有其合理性，但是也必須遵循事物發(fā)展規(guī)律。

目前，定制家居行業(yè)顯然面臨了傳統(tǒng)家居行業(yè)相同的難題，是“窮途末路”，還是“變革創(chuàng)新”已不言而喻。而認(rèn)清了市場(chǎng)形狀，不管是傳統(tǒng)家居企業(yè)，還是定制家居企業(yè)，都有著各自的發(fā)展機(jī)會(huì)，雖然陣痛在持續(xù)，但希望仍在前方。

    編輯：201602