全民娛樂時代下的“撒嬌營銷”

來到全民娛樂時代，越來越多經銷商將更有趣且多元化的元素巧妙地融入到自家營銷當中，并引起不少消費者的關注，獲得相當不錯的效果。在如今這個花花世界中，“撒嬌營銷”成了一個新鮮詞兒，不少經銷商活學活用，從中收獲不少。那么，這種新營銷模式到底是怎么的呢？

老婆說：“老公，我愛你?！?/span>

老公：“又想買什么？”

老婆繼續說：“老公，我愛你?！?/span>

老公：“看來不便宜。”

老婆繼續說：“老公，我愛你！”

老公無奈地回答：“好，買吧！”

這就是撒嬌的力量。

如今，女人們的這個“看家本領”已經被巧妙應用到了營銷上。商家們利用她們的“撒嬌”，達到促進銷售的目的。

那么，什么是“撒嬌”？原理其實很簡單。由商家故意在顧客的消費過程中，尤其在支付環節，營造出一個“撒嬌”的情境，巧借人們的曖昧心理及面子心理，讓“撒嬌”者的關系方支付費用。

舉個例子。假如你是賣首飾的商家，你就可以讓女孩子們把她看好的首飾圖片、價格和支付費用的鏈接通過郵件或短信發給她男友(或老公)，讓他買單。

這就是“撒嬌營銷”！

有家國外的購物網站使用過這種方法。結果，約80%的男友(老公)都支付了費用。這就說明，利用“撒嬌”還是可以促進銷售的。

“撒嬌營銷”需注意

看上去，這種方法非常有趣，能引起大家應用的興趣和沖動。不過，這種營銷方法是有使用的前提和范圍的。

1、使用前提

在前面介紹“撒嬌營銷”時，我們在重復“男友”、“老公”等情感關系，這是必然的。因為，“撒嬌營銷”的很大一個前提是使用者和購買者必須關系密切，而且這種關系對“撒嬌”敏感才行。

因此，商家們要利用“撒嬌”促進銷售之前，一定要掂量你產品的目標消費者適不適合撒嬌，撒嬌了以后購買者是否在乎。比如：女友向男友撒嬌、妻子向老公撒嬌、女兒向老爸撒嬌，可能都還行。但換其他對象可能就不行了。

如果你的目標消費者是商務男士，你用“撒嬌”來促進銷售的幾率可能會非常低，甚至壓根兒就不會起作用。因為，你總不能讓一個事業有成的大男人向他的老爸或妻子撒嬌吧，他們是不會這么做的。

2、使用范圍

作為利用曖昧心理和愛面子心理的銷售技巧，“撒嬌營銷”不適用于貴重物品。幾十元的玩具，沒問題；幾百元的裙子，估計也沒問題；幾千元的手機，可能也沒問題。但是，幾十萬的車子、幾百萬的房子等貴重物品，可能就會有問題。

因為，單筆費用過高的時候，購物風險較大，需要理性做決策，一個小小的撒嬌不太可能馬上達成銷售。當然了，土豪除外！

如果對一個普通老百姓而言，把上面的笑話，其中一句“我愛你”改成“我要買法拉利”，這個笑話可能需要改寫：

老婆說：“老公，我要買法拉利?！?/span>

老公：“哦，你沒病吧？”

老婆繼續說：“老公，我要買法拉利?！?/span>

老公：“天啊，看來病得不輕。”

老婆繼續說：“老公，我要買法拉利！”

老公無奈地拿起電話：“救護車……”

這說明了什么？這說明“撒嬌營銷”是有使用范圍的，一旦突破那個范圍和界限，“撒嬌”不再是一種可愛，而變成一種負擔，“撒嬌營銷”會失去初衷，半路折戟。

“撒嬌營銷”的應用方法

任何一個營銷理念，落實到方法層面，必須有個實現交易、促進銷售的途徑，而且這種途徑可以復制，“撒嬌營銷”也不例外。下面，我們介紹三個有關“撒嬌營銷”的落地方法。

1、面子心理要巧用

前幾年，內衣品牌Triumph(黛安芬)在日本推出一項“撒嬌模式”：女性可以在其網站上挑選喜愛的商品放入“撒嬌購物車”，填好自己的收件地址，然后由系統發送到男友郵箱。男友可以選擇付款或拒絕。

這種方法的奇妙之處在于“撒嬌購物車”。如果是一個普通的“購物車”，沒有加“撒嬌”二字，可能達不到男友心甘情愿付款的效果。

正因為加了“撒嬌”二字，把一個“玩鬧”行為在無意間轉化為“消費”行為，從而把簡單的物品銷售變為禮物銷售。

因為，單純的內衣只是一種產品，但是這個內衣是女友喜歡并想買的內衣，馬上就會變成“禮品”。為“產品”支付和為“禮品“支付，感覺是不一樣的。

另外，雖然網站給男友們提供了“付款”和“拒絕”兩種選擇，但其實這是一種檢驗，以調皮的方法檢驗男友們的“愛”與“氣度”，給男友們提供了一個“不得不買單”的理由。

哈根達斯冰淇淋有一句廣告語“愛她，就請她吃哈根達斯”也是利用這種心理的經典案例。因為，這句會讓男人們騎虎難下，暗示著：不請她吃哈根達斯，就意味著不愛她或不夠愛她。

有句話叫：與其被動挨打，不如主動出擊。哈根達斯這句廣告語，讓那些聰明的男人們學會“主動出擊”，女友還沒開口前，就主動邀請女友去吃哈根達斯，把哈根達斯冰淇淋變成一種表達愛意的“禮物”或“驚喜”。這也是為什么那么貴的冰淇淋居然能夠活到現在的理由。

由此可以看出，撒嬌營銷其實是一種心理游戲，是利用曖昧、好面子等心理因素，讓人們“別無選擇”的促銷行為。

2、恰當融入娛樂元素

黃太吉餐廳，曾經在一年的七夕節搞過這樣一個活動：戀人們在黃太吉的柜臺前互相親一下就送一個豪華版煎餅。這一活動推出之后，成為了年輕人熱議的話題，很多人在自己的微信和QQ群里廣泛傳播這個消息，也有不少媒體因此而紛紛報道黃太吉。

一個小小的舉動，為什么會引起這么大的反響？是因為，黃太吉在“撒嬌營銷”里加入了娛樂元素。

想想就會明白，沒有哪家餐廳，因為戀人們互相親一下就送東西的。這一點會讓人們感到好奇，甚至好玩兒，愿意談論，更愿意傳播。現在的社會，是全民娛樂的社會，誰要是能夠把自己的營銷活動與娛樂活動巧妙地聯系在一起，誰就會贏得消費者的關注，甚至可能贏得他們的參與。

隨著聊天軟件的普及，尤其QQ和微信走進人們的生活，我們也看到很多表情符號。而且，這些表情符號專門有人開發，滿足人們通過符號來表達心情的需求。在這里，與“撒嬌”有關的表情符號也占相當大的比例。那么，一個聊天軟件，為什么除了通過文字和語音溝通信息以外，還設計那么多表情符號呢？

原因就在于“娛樂”的需求。人們除了文字和語音以外，需要那些可親可愛的表情小符號，由此來表達自己的心情。大家可以想象一下：一個沒有任何表情符號的聊天軟件，你會用嗎？答案是不言而喻的。

撒嬌營銷，要想做好，就必須和“娛樂”融為一體，讓“撒嬌”娛樂化，讓“娛樂”情感化，從而刺激消費。

編輯：201602