品牌服務不到位 地板企業姿態再放低也無用

　　地板行業在發展三十來年之后，面對逐漸成熟且緩慢的發展步伐，越來越多的地板企業開始在終端市場進行多渠道的開發和運營。不僅開始細分渠道，渠道下沉也成為各大企業主攻的方向。然而，在消費者對于生活品質、產品品牌以及質量的需求也水漲船高的情況下，企業在“放低姿態”的同時，沒有品牌與服務做支撐，一切都是“空談”！

　　大牌也開始放低姿態 地板企業渠道下沉促增長

　　目前，地板行業受國內市場需求疲軟、出口市場受阻等因素困擾，一二線市場已近飽和，企業一度陷入銷售增長乏力、終端流失的窘境。地板企業不得不在發展戰略上做出改變和調整，紛紛把渠道下沉，一些大品牌也“降低姿態”，將渠道下沉至二三線市場甚至是三四線市場。

　　地板企業在面臨利潤下滑和經營成本高漲的市場形勢下，為了適應不斷變化的生存環境，開始在終端市場進行多渠道的開發和運營。這期間，家裝、工裝、小區、 團購、超市、設計師、零售、電商等細分化渠道逐漸受到各地板企業的重視和青睞，紛紛在終端開拓、細分營銷渠道，希望能通過多元化的營銷渠道帶來新的銷售增長點。

　　地板企業渠道下沉必修課：品牌與服務兩手抓

　　為了滿足多層次的消費需求，地板企業在渠道下沉的同時還需練好必修課!首先，品牌展示必須與品牌定位相關聯的元素充分結合在一起，以極富創意的營銷推廣來感染消費者。但隨著消費需求的變化，地板產品的工藝和功能已逐漸弱化，而象征身份地位的個性和品味正日益凸顯，賣場的個性化家裝空間便能獲得消費者的青睞，同時品牌文化越清晰越能顯示出市場號召力，只有精確細分市場和消費群體才能逐步擴大目標消費人群。

　　其次，在產品功能性弱化的同時，消費者看重的已經不僅僅是產品質量，同時看重的還有品牌所提供的服務，因此服務成了當前地板企業的必奪之地。現在的多數地板企業已經開始提供更深層次的優質服務，如在免費送貨的同時，還提供了家裝建議和設計圖，派技術人員對業主的房屋進行實際測繪，通過電腦模擬，讓消費者也能參與到空間設計鋪裝中來，并且對地板鋪貼，售后問題進行跟進，讓消費者體驗到真正的一站式服務。