專業(yè)打造“定向定制”產(chǎn)品

9月8日-12日，中國(guó)國(guó)際家居展覽會(huì)和中國(guó)（上海）國(guó)際家居覽會(huì)在上海舉行，值得一提的是，浦東（上海浦東新國(guó)際博覽中心）、虹橋（世博展覽館）兩地雙展，刷新了參觀人流的記錄。

記者在浦東館采訪了榮麟總裁戚麟，他就企業(yè)的展品情況、今年的家居市場(chǎng)環(huán)境及對(duì)同城雙展的做法，談了自己的看法。 

談到當(dāng)前頗為流行的“定制化”趨勢(shì)，戚麟認(rèn)為“客戶的要求，某種意義上來講是一種感覺”，他表示，消費(fèi)者并不是專業(yè)的人，有可能無(wú)法描繪自己的真實(shí)需求，而需要專業(yè)地給以分析。

一個(gè)容易被忽視的問題是，“無(wú)邊或無(wú)度定制，對(duì)雙方都是和成本的一場(chǎng)消耗?！逼蓣敫嬖V記者，設(shè)計(jì)本身是一個(gè)很專業(yè)的事情，消費(fèi)者去描繪、口述一個(gè)東西，等把它做出來后才發(fā)現(xiàn)原來不是真正想要的。

“定向定制，是讓客戶看到他能選擇的多種可能，你最后能呈現(xiàn)出的是跟他看到一樣的結(jié)果，就不會(huì)完全沒有概念。”據(jù)戚麟介紹，榮麟將一款產(chǎn)品從上百種變化中優(yōu)先刪選出幾種設(shè)計(jì)，再讓消費(fèi)者按自己的想法去選擇，這樣做一個(gè)是專業(yè)度可以，第二確實(shí)能更大程度上滿足消費(fèi)者的真實(shí)需求。

沉靜下來做內(nèi)功    

近幾年，在國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行導(dǎo)致上游產(chǎn)業(yè)蕭條、出口限制及環(huán)境保護(hù)的要求下，家居行業(yè)的發(fā)展增速明顯放緩。

在榮麟的周圍，轉(zhuǎn)行或倒閉的同行企業(yè)不在少數(shù)，“我的朋友里也有越做越艱難的，準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行做別的，轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)移（環(huán)保壓力外遷）是目前最主流的三轉(zhuǎn)?！?/p>

但他介紹，榮麟面對(duì)的問題還比較單純，“因?yàn)槲覀冏霾町惢⒃瓌?chuàng)，我們的市場(chǎng)認(rèn)可度正在攀升的過程中，這個(gè)行業(yè)原來沒有設(shè)計(jì)，現(xiàn)在對(duì)設(shè)計(jì)越來越關(guān)注。”但是他轉(zhuǎn)而提到，受到市場(chǎng)環(huán)境的影響，企業(yè)增速是放緩了，“我個(gè)人認(rèn)為，挺好的，有這個(gè)機(jī)會(huì)，榮麟可以去審視自己。前幾年發(fā)展速度太快，我們都沒有辦法去梳理思路，現(xiàn)在可以沉靜下來認(rèn)認(rèn)真真地去做內(nèi)功?！?/p>

同城雙展更聚合人流

戚麟介紹，相比浦東館，在虹橋館單純擺了幾件設(shè)計(jì)展作品，商業(yè)目的不是很強(qiáng)，側(cè)重與設(shè)計(jì)師的交流。

對(duì)于本屆家居展覽會(huì)開啟同城雙展，戚麟認(rèn)為利大于弊。“首先，讓更多人流的注意力關(guān)注在上海館的影響力上。第二，聚客能力比單一展館更強(qiáng)；第三，兩邊展覽，在服務(wù)上、和安排上會(huì)有一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)參展商和觀眾有很多受益，當(dāng)然也面臨著選擇，兩邊費(fèi)用和成本會(huì)比較高，這要看各個(gè)企業(yè)的想法?！?/p>

    他認(rèn)為，從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，兩家展館之間必然會(huì)形成自然的分流和定位的錯(cuò)位。