專業打造“定向定制”產品

9月8日-12日，中國國際家居展覽會和中國（上海）國際家居覽會在上海舉行，值得一提的是，浦東（上海浦東新國際博覽中心）、虹橋（世博展覽館）兩地雙展，刷新了參觀人流的記錄。

記者在浦東館采訪了榮麟總裁戚麟，他就企業的展品情況、今年的家居市場環境及對同城雙展的做法，談了自己的看法。 

談到當前頗為流行的“定制化”趨勢，戚麟認為“客戶的要求，某種意義上來講是一種感覺”，他表示，消費者并不是專業的人，有可能無法描繪自己的真實需求，而需要專業地給以分析。

一個容易被忽視的問題是，“無邊或無度定制，對雙方都是和成本的一場消耗。”戚麟告訴記者，設計本身是一個很專業的事情，消費者去描繪、口述一個東西，等把它做出來后才發現原來不是真正想要的。

“定向定制，是讓客戶看到他能選擇的多種可能，你最后能呈現出的是跟他看到一樣的結果，就不會完全沒有概念。”據戚麟介紹，榮麟將一款產品從上百種變化中優先刪選出幾種設計，再讓消費者按自己的想法去選擇，這樣做一個是專業度可以，第二確實能更大程度上滿足消費者的真實需求。

沉靜下來做內功    

近幾年，在國內經濟下行導致上游產業蕭條、出口限制及環境保護的要求下，家居行業的發展增速明顯放緩。

在榮麟的周圍，轉行或倒閉的同行企業不在少數，“我的朋友里也有越做越艱難的，準備轉行做別的，轉型、轉讓、轉移（環保壓力外遷）是目前最主流的三轉。”

但他介紹，榮麟面對的問題還比較單純，“因為我們做差異化、原創，我們的市場認可度正在攀升的過程中，這個行業原來沒有設計，現在對設計越來越關注。”但是他轉而提到，受到市場環境的影響，企業增速是放緩了，“我個人認為，挺好的，有這個機會，榮麟可以去審視自己。前幾年發展速度太快，我們都沒有辦法去梳理思路，現在可以沉靜下來認認真真地去做內功。”

同城雙展更聚合人流

戚麟介紹，相比浦東館，在虹橋館單純擺了幾件設計展作品，商業目的不是很強，側重與設計師的交流。

對于本屆家居展覽會開啟同城雙展，戚麟認為利大于弊。“首先，讓更多人流的注意力關注在上海館的影響力上。第二，聚客能力比單一展館更強；第三，兩邊展覽，在服務上、和安排上會有一個競爭，對參展商和觀眾有很多受益，當然也面臨著選擇，兩邊費用和成本會比較高，這要看各個企業的想法。”

    他認為，從長遠來看，兩家展館之間必然會形成自然的分流和定位的錯位。