整木家裝強化內功注重定制是未來趨勢

整體家居企業要建立統籌多元化生產、營銷的中樞機制，委派專業人才獨當一面，協調各類資源，同時運用電子商務等現代營銷手段，形成完整、高效、快捷的科學管理、服務體系，進而收到系統運作、流程管理、事半功倍的效應。

國內家具定制化的需求在各個消費級別都存在巨大的市場空間，專業定制家具商與傳統家具商都有各自的機會，能否把握千億的市場，首先得能提供個性化的服務，而后加強供應鏈的管理的能力。誰能率先將這兩點做好，誰就能根本上解決個性化需求與工業化生產的矛盾，成為未來定制家具行業的領軍者。

盡管傳統家具企業會在定制家具領域遇到影響既定生產流程，成本不易控制，缺乏專業人員等等困難，但傳統家具企業引入定制家具仍具有較大市場前景，尤其針對實木企業。據記者了解，目前不少實木企業，不少工廠近期都推出了實木類的定制服務。主要經營中高端定制家具的服務商麗維家對記者表示，2013年公司的銷售額將達3000萬元，且公司年銷售都呈現100%的增長趨勢，這足以說明傳統家具企業進入中高端定制家具領域或許會成為下一個有力的增長點。

有實力才可進軍整體家居

當下，隨著新型城鎮化建設力度的加大，各地房地產市場都在大力推進精裝房項目，再加上業主對“一站式”家居產品的需求，家居品牌與房地產“大佬”聯手承接小區業主整體家居業務，成為市場的熱點，前景看好。越來越多的家居生產企業紛紛試水整體家居，整體家居行業呈現出空前的競爭態勢。

市場調研發現，一些家居企業尚未做好進軍整體家居市場的準備，在企業理念、資金投放、產品定位、市場布局、營銷模式、管理服務、人員技能等多個方面都有所欠缺。但就是這樣的一些企業，“義無反顧”地進入了整體家居。這種典型的“臨陣磨槍，倉促上陣”，其結果可想而知。

考察這些企業倉促進入整體家居的心態，無非是“紅眼病”作祟。有的看別人賺著錢了，就抱著投機心理，匆匆忙忙拉上一桿子人馬，盲目擴產，上整體家居項目，想搶早搶先“撈”一把。這樣做的結果是設計不規范、加工制作濫、產品質量低、市場營銷亂、售后服務差，給本應當健康、有序、和諧的整體家居市場帶來了不和諧音符。

在家居行業，這種急功近利、功夫不到家的企業，因為急于品嘗整體家居的甜頭，反而吃盡了撈金不成、倒貼賠錢、被商所傷的苦果。業內人士對此類現象進行了總結，他們得出的結論是：整體家居前景好，“內功”薄弱做不了。

強化內功著重“五個轉變”

整體家居是一門集木門、樓梯、櫥柜、配飾于一體，并提供獨特設計的個性化家居解決方案。整體家居項目對涉足企業的“內功”有較高要求，相對單品生產制造企業，整體家居企業表現出一種更復雜、多元化的特點。從成功涉足整體家居項目的家居企業經驗來看，強化企業內功，需要在五個轉變上下功夫。

1.在戰略實施上，從單品(家居、地板、樓梯、木門、櫥柜等)向多業轉變。著眼企業綜合實力，制定中長期發展戰略，做好市場考察、項目論證、資金投放、產品定位，以及風險評估、市場應急對策等。以戰略為“綱”，統籌運作與運營。

2.在市場布局上，由鞏固一線城市和省會城市向搶占二三線市場轉變。新型城鎮化發展速度驚人，地級市、縣城和農村是整體家居最大的潛在市場，前景可觀。沈陽某家居企業依托原有的二三線市場渠道，在全國開設百家兼營家居、地板、木門、樓梯、配飾的“家居生活館”，實現戰略布局，占領市場高地，取得了非常好的效果。

3.在運營模式上，由專一家居品牌經營向整體家居轉變。過去單一家居或其他產品運營模式，不再適應整體家居市場需要。整體家居企業要建立統籌多元化生產、營銷的中樞機制，委派專業人才獨當一面，協調各類資源，同時運用電子商務等現代營銷手段，形成完整、高效、快捷的科學管理、服務體系，進而收到系統運作、流程管理、事半功倍的效應。

4.在銷售方式上，由過去的坐店經銷等客上門向行銷轉變。走出大賣場和獨立店，去社區、新開發樓盤拓展市場，適時推出小區工程、家裝、團購、設計師推薦等多種營銷“組合拳”，發現新市場，發展新客源，這已經成為整體家居企業的必要動作。據沈陽某家居企業介紹，由坐銷改行銷后，整體家居生活館由過去的單品銷售，提升至現在的多品銷售，業績增加3~5成。

5.在全員素質上，由“一專”向“多能”方面轉變。企業的產品由以前的單品向多品轉變。事實證明，過去家居等單項的產品專業，已不能滿足目前整體家居多元市場的需要。因此，企業要結合市場需求，在公司總部、分公司、工廠、專賣店展開全員培訓，提升專業技能和管理素質，同時引進專業復合型整體家居營銷、管理人才，努力打造一支營銷技能過硬、專業素質優良的管理運營團隊，在整體家居的市場競爭中，敢打硬仗，能打勝仗。

定制家具有兩種趨勢引領今年的潮流風向。一類是集成家居，也是所謂的“大家居”概念。家具商們除了提供常規產品，還向櫥柜、定制衣帽間、收納組合柜以及飾品軟裝方向進行了延伸，而建材商們似乎更偏向提出全屋定制的概念，即不僅提供傳統的門、櫥柜、衣柜，樓梯、地板、更有深入到家具的想法，這一點尤其在實木類定制廠家中得到了集中體現。