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隨著經濟的發展，技術的提高，人們的個性化意識的增強，市面上那千篇一律的木門已不再能滿足人們的日益多樣化的需求。在房地產市場蓬勃發展的今天，個性化的裝修風格逐漸受到人們的追捧，“定制木門”同時也成為一種時尚生活的標志。不過，由于定制市場相關標準不規范，定制家居市場同質化嚴重，款式、材料受限，整體價格仍偏高，這些都將阻礙定制家居市場的發展。近日，首部定制家居行業標準——《(全屋)定制家居產品通用技術標準》編寫啟動，或許能真正推動包括木門在內的定制家居品牌的發展。
一、定制雖然火熱詬病也多
然而，定制木門雖然很受年輕人的青睞，但同時，定制木門消費過程中出現的種種問題也是木門行業投訴的重災區。據了解，除了木門質量及售后服務常不盡如人意外，定制木門只維修不退的行業潛規則也令消費者十分不滿。
二、木門定制亟需規范標準
業界人士表示，木門定制工作細節錯綜復雜，從消費者下單、組織生產、配送上門安裝以及售后服務等，各個環節必須環環相扣，且產品定制過程中涉及的板材及零部件、五金件極多，十分容易出錯。由于定制木門的唯一性，木門每個細節都根據顧客需求而定，萬一出現問題，退換十分困難與此同時，定制木門尺寸實木變板木、口頭承諾、以次充好等等問題都被曝出現在定制木門中。還有定制木門的計價模式、材料用量的算法、產品質量的判斷也都困擾著消費者。由于定制產品大多是按消費者要求量身定做的，消費者提出定制服務后，銷售人員一般都會說明“定制產品概不退換”，而消費者對廠家銷售服務的約束幾乎就是空白。在業內人士看來，定制家居市場多亂象起源于定制家居行業缺乏一定的標準來規范。因此，定制家居品牌亟需連同相關部門制定相關的標準，規范行業的發展。
三、定制行業新標準出臺
據了解，當前定制家居產品市場所占比例已接近50%，生產企業近1000家。定制家居作為大家居產業中一支新興力量，開創了家居消費市場新模式，引領著家居消費的發展方向，成為中國家居行業新的增長點。在櫥柜行業中，越來越多的品牌開始走向定制化發展之路。
近日，由全國工商聯家具裝飾業商會和國家建筑材料測試中心發起的首個定制家居行業標準——《(全屋)定制家居產品通用技術標準》會議在廣州隆重召開。確定后續工作的具體推進和落實。通過本次會議的開展，《(全屋)定制家居產品通用技術標準》的制定將規范定制家居行業向健康穩定的方向發展。
四、木門行業未來如何走
雖然新的行業標準出臺了，可是目前定制木門行業現狀發展不容樂觀，定制木門企業產品同質化嚴重，甚至是營銷同質化、促銷同質化。一款新產品推出后，不出幾天時間，市場上就充斥著大量雷同的款式，而且品質魚龍混雜。而定制木門產品設計是品牌發展的金鑰匙，可是我國木門行業的設計人才相當匱乏，而且設計水平也參差不齊。
因此，定制木門企業想要獲得更為長遠的發展，產品設計和經營必需有所創新。也就是說，定制行業并不能僅僅限定為生產和銷售，更重要的是設計和服務，以創新設計來區分品牌識別度，以創新服務來建立整個完善的終端銷售系統。迎合消費者的需求，現今各行各業都流行著定制服務，在木門行業也不例外。誠然，定制木門產品能滿足消費者的個性需求，充分的利用空間。不過，由于定制標準的缺失以及木門行業存在水分過多，定制市場仍然存在諸多陷阱。對于定制企業而言，如何發力設計，提升服務是關鍵。
編輯：201501
