統(tǒng)觀目前地板行業(yè)的發(fā)展，“3.15促銷”余溫剛過，“五一”、“國慶”黃金周接踵而至，以及近年來發(fā)展火熱的”雙十一“等等，五花八門的促銷活動彌漫了人們的假日生活。除了消費(fèi)者眼花繚亂以外，各大企業(yè)也紛紛亂了陣腳，在越來越密集的節(jié)日促銷活動中，不做促銷沒有銷量，做了促銷未必有銷量“成為地板行業(yè)怪象。

地板企業(yè)促銷效果差強(qiáng)人意

近年來，地板企業(yè)都瞄準(zhǔn)了全年不同的小長假，意欲在普天同慶的假期之際，通過大型促銷活動吸引消費(fèi)者，迅速提高業(yè)績。而這樣的活動，在企業(yè)前一年撰寫的工作目標(biāo)中都已經(jīng)明確提出，并且做足準(zhǔn)備。這一場場沒有硝煙的戰(zhàn)爭，就這樣悄悄拉開序幕。五一黃金周、十一黃金周當(dāng)然是主戰(zhàn)場，但是中秋節(jié)、清明節(jié)、元旦、周年慶，乃至雙十一、雙十二等不同名目的促銷活動輪番上演，消費(fèi)者難免有些疲勞。不光是對各種節(jié)日的促銷信息疲勞，錢包亦是如此。

地板企業(yè)深耕內(nèi)在才是關(guān)鍵

地板企業(yè)通過市場營銷手段達(dá)到發(fā)展目標(biāo)本是無可厚非，但是這一方法是治標(biāo)不治本。消費(fèi)者為什么平時(shí)愿意購買你的產(chǎn)品，要等到促銷才購買呢?這一問題才是企業(yè)需要思考的關(guān)鍵。也許是價(jià)格定位過高，不符合大部分消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)承受能力;也許是服務(wù)不到位，不能使消費(fèi)者對品牌有一定的忠誠度……總之，需要靠促銷才能銷售的產(chǎn)品必定有其原因，也正是企業(yè)需要改進(jìn)的地方。

消費(fèi)者購買地板考慮的首位因素，永遠(yuǎn)是產(chǎn)品的質(zhì)量。產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，即便產(chǎn)品價(jià)格再低，服務(wù)再好，消費(fèi)者也難以將就。因此，產(chǎn)品質(zhì)量是品牌搶奪市場份額的基礎(chǔ)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，為消費(fèi)者帶來優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，才能使品牌贏在起跑線上。而保證產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)鍵，在與從原材料開始保證品質(zhì)，到工廠嚴(yán)格管理、工藝細(xì)節(jié)把控等方面。

消費(fèi)者在促銷時(shí)才愿意消費(fèi)，其中一大原因自然是價(jià)格問題。很多地板品牌都只愿開拓高端市場，價(jià)格定位高，難以滿足大眾消費(fèi)群體的需求。誠然，高端定位能夠吸引高端消費(fèi)者，并且有可觀的效益。但并不是所有品牌都能夠做好高端市場，服務(wù)和品質(zhì)要達(dá)到高水準(zhǔn)，還有很多要求。企業(yè)選擇適合品牌發(fā)展的定位才是最關(guān)鍵的，迎合市場環(huán)境的定位才是適宜的。從消費(fèi)者角度考慮，滿足消費(fèi)者的需求，這樣才能開發(fā)適宜的產(chǎn)品，贏得更多消費(fèi)者青睞。

有人說，21世紀(jì)服務(wù)就是留住顧客的法寶。品牌為王的年代，能夠讓消費(fèi)者口耳相傳的美譽(yù)度，除了來源于產(chǎn)品本身，另外一點(diǎn)就是服務(wù)水平。消費(fèi)者到品牌店購買產(chǎn)品，關(guān)心的不僅僅是產(chǎn)品的相關(guān)信息，還有商家的服務(wù)態(tài)度。好的服務(wù)讓消費(fèi)者舒服，也會給消費(fèi)者留下深刻的印象。這項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容，除了包括詳細(xì)產(chǎn)品介紹，還包括售后服務(wù)。地板產(chǎn)品常常需要售后服務(wù)，例如地板的運(yùn)送服務(wù)、安裝服務(wù)等等。售后服務(wù)就是吸引消費(fèi)者再次消費(fèi)的最后關(guān)鍵機(jī)會，也是促使消費(fèi)者介紹客戶的關(guān)鍵點(diǎn)。尤其是地板行業(yè)，品牌之盛更需要穩(wěn)定消費(fèi)群體，需要吸引更多的客戶。好的售后服務(wù)能夠使消費(fèi)者放心，也能使消費(fèi)者對品牌保持忠誠度。

在市場競爭激烈的當(dāng)下，地板企業(yè)只有端正態(tài)度，打造良好的聲譽(yù)和口碑。