時下，互聯網家裝概念滿天飛，很多傳統的家裝公司都患上了“互聯網焦慮癥”，然而業之峰卻一反常態，用理性的實際行動踐行“互聯網思維”。10月29日，業之峰裝飾在釣魚臺國賓館正式發布了“5零靠譜工程”承諾和“99800元實木套裝”標準化新品。在很多人看來，業之峰用本質的思維、另類的手法對互聯網家裝做了最好的詮釋.

　　業之峰董事長張鈞發布“5零靠譜工程”

　　中國建筑裝飾協會住宅裝飾裝修委員會秘書長張仁、中國環境科學學會副秘書長侯雪松、環保部環境認證中心中環聯合認證中心首席專家趙瑞芳、中國消費者協會投訴部謝龍、TATA木門董事長吳晨曦、德國都芳漆董事長喻恒、東鵬陶瓷總裁蔡初陽、志邦廚柜總經理許邦順、東方雨虹防水總裁向錦明、天貓家裝事業部負責人楊凱嗣，各品牌材料商代表及京城各大媒體等上百位嘉賓到場，共同見證了這一家裝行業的革命性盛舉。

　　“5零靠譜工程”重塑靠譜家裝

　　業之峰董事長張鈞發布“5零靠譜工程”。他表示，“5零靠譜工程”是業之峰“為難自己，成全客戶”服務理念的產物。

　　“5零靠譜工程”即：零污染，環保不達標，全額退款；零假貨，假一賠五；零增項，客戶被動增項全免費；零延遲，延遲一天賠三百；零首付，先施工，后付款。

　　“5零靠譜工程”升級內容包括：“零增項：由之前的“5%以內的增加屬于合理范圍”升級為“未經客戶認可的施工，增加費用全承擔”；“零延遲”由之前的“累計賠付金額不得超過基礎工程總額的20%”升級為“非客戶原因導致的延期，按300/天標準進行賠付，金額不設上限”；符合零首付的客戶，如果工程驗收不合格，整改后仍不符合國家相關驗收標準，則客戶可以退單且無需支付工程款。如此嚴苛的服務承諾，確實可見業之峰在重塑靠譜家裝上的努力和決心。

　　為保障“5零靠譜工程”嚴格實施，打造靠譜家裝生態閉環，業之峰還將同時啟動“5零靠譜工程”監督系統，包括：

　　延請全國各地的裝飾協會、消費者協會，對“5零靠譜工程”進行見證和監督；

　　邀請全國100家權威媒體，共同監督“5零靠譜工程”的執行；

　　拿出1000萬元聘禮，全國聘請10000名“5零靠譜工程”監督員。

　　標準化套裝定位高品質家裝

　　為了踐行“5零靠譜工程”，業之峰還發布了標準化新品“99800元實木套裝（限套內面積60平，建筑面積80平）”。業之峰總裁姚鳳鳴介紹說，“99800元實木套裝”是“5零靠譜工程”的實踐者，可以做到零污染、零假貨、零增項、零延遲、零首付；根據業之峰所在區域不同，建材囊括TATA木門、都芳水性漆、東鵬陶瓷、志邦廚柜、東方雨虹防水、漢斯格雅衛浴、圣象地板、友邦吊頂、西蒙開關等國內外知名品牌。標準化新品采用標準的60天工期，這樣才能最好的保證家裝品質。

　　業之峰總裁姚鳳鳴正式發布標準化新品“99800元實木套裝”

　　與多數家裝套餐不同的是，業之峰標準化新品享有“十不限”：櫥柜延米不限、內門數量不限、地板面積不限、墻地磚面積不限、吊頂面積不限、地漏數量不限、地面找平不限、門洞整改數量不限、鏟墻皮面積不限、墻漆壁紙選擇不限；可以說，業之峰標準化新品是集五大承諾、豪華品牌、頂級配置、精工雕琢于一體的高性價比裝修產品。雙11期間，業之峰標準化新品將在天貓首發。

　　姚鳳鳴表示，“99800實木套裝”是業之峰全力為精英階層打造的產品。目前市場中，裝修套裝名目繁多，但存在著低質、低價的情況，產品趨同化明顯。選擇套裝的客戶，更多的是選擇確定、透明的服務，而非質量或品質打折。市場需要標準化且高品質的產品，套裝不會只在低價中掙扎。他大膽預言，“99800元實木套裝”將是未來家裝標準化的發展方向。

　　用戶思維才是互聯網思維本質

　　今年以來，互聯網家裝概念滿天飛，各種新模式、新玩法層出不窮，許多企業都跟風炒作一些互聯網概念，但是業之峰卻專注在家裝領域，不斷創新、不斷變革，從用戶痛點、行業本質出發，挖掘家裝可以提升的空間，推出零污染、零假貨、零增項、零延遲、零首付五大服務承諾，這本質上就是一種互聯網思維。為用戶提供高品質、超值的家裝服務和產品，讓消費者有極致的用戶體驗，形成良好的用戶口碑，以此最大化傳播品牌價值。可以說，業之峰這種為難自己、成全客戶的理念實際上才是真正的互聯網思維，也是目前家裝行業里最正確、最客觀、最冷靜的互聯網思維。

　　業內人士表示，服務與品質才是家裝行業的根本。業之峰的“5零靠譜工程”和標準化新品的推出，將有助于改變一直被詬病的裝修現狀，最大程度保證家裝服務和品質，凈化家裝市場，提升行業的服務標準，從而實現企業和消費者的雙贏。