電商對木門實體店沖擊有限，“個性”服務或許是不錯方向

對于眾多木門企業而言，通過轉型電子商務，可以在很短的時間內，將自身品牌和產品信息有效地傳遞給網絡受眾，并有效地引導后者完成商品購買、互動交流、信息傳播等行為。

相對于傳統渠道，電子商務沒有區域性限制，受眾群體廣，且縮短中間流通環節，但劣勢在于服務周期長、服務保障低。而對于木門實體店的商家來講，服務是他們最大的籌碼。但網上開店是趨勢，線下實體店是主流，隨著網絡平臺的興起，如何利用好新興與傳統兩條渠道就成為不少商家面對的頭等大事。因此，對于木門實體店來說，電商可以作為一種升級的服務模式，是實體店營銷的新元素。

有業內人士認為，電商對于實體店造成的沖擊有限，它只是一種新的增值服務，能帶動實體店進行深度服務。木門企業如若要更進一步展開電商嘗試，應進行實體店面升級改造，努力把電商與實體店結合，增加更多的體驗效果，實現線上、線下服務無縫對接。

對于消費者來說，未來在網絡上購物與到實體店購物，在花錢的層面上是一樣的，不一樣的是哪一種購物方式能夠帶來更多的便利和優質的服務。因此，未來，木門實體店商家要想贏得更多的消費者，“個性”服務或許是一個不錯的方向。

實體零售商必須要做出改變，這包括定位與渠道兩方面。一方面向高端、特色的方向轉變，這也符合了消費者需求的改變與升級;另一方面，加大對三、四線城市的投入轉移以及擁抱電子商務，這是未來國內木門消費增長的潛力所在。

未來，隨著消費者習慣的轉變，木門電商的發展將會有兩點變化：第一、越來越多的產品會轉移到電商，因而分析何種產品適合電商十分重要；第二、電子商務的發展已經進入移動互聯階段。

                                              編輯201504