做厚道品質(zhì)是百年天天木門的重要戰(zhàn)略

近日，百年天天木門發(fā)布了2015年第三季度用戶好評率及相關(guān)數(shù)據(jù)，百年天天木門好評率超過95%，其中，質(zhì)量滿意度更是突破98%，售后滿意度緊隨其后創(chuàng)下96%佳績，綜合用戶滿意度數(shù)據(jù)創(chuàng)造了行業(yè)新高。

根據(jù)消費(fèi)者滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)，本次調(diào)研在全國41個城市抽取消費(fèi)者樣本1627個，百年天天木門在家裝消費(fèi)者中品牌認(rèn)知度達(dá)72.8%，在購買人群中好評率達(dá)95.1%，在行業(yè)中位于前列。另外，產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后滿意度均達(dá)到較高水平。

“這是百年天天木門品牌深耕細(xì)作的必然成果。”百年天天木門相關(guān)介紹人說，“通常，由于消費(fèi)者對于家居用品要求極高，家居品牌很難得獲得高滿意度。但做厚道品質(zhì)是百年天天木門的重要戰(zhàn)略，為此我們開展了多項(xiàng)技術(shù)攻堅(jiān)、售后攻堅(jiān)工作，取得了良好成效。”

據(jù)了解，百年天天木門的“42mm”標(biāo)準(zhǔn)是本次百年天天木門在消費(fèi)者滿意度調(diào)查中獲得高度好評的重要原因，傳統(tǒng)木門的厚度一般在37-38mm，在隔音和可靠性上有所欠缺，而百年天天木門特別推出的42mm工藝，既能夠保證美觀，又能夠提供更強(qiáng)的隔音性能，深受消費(fèi)者的喜愛。接受調(diào)查的吳先生說：“百年天天木門這個42毫米的工藝，其實(shí)肉眼都能夠看出來要比其他的木門厚實(shí)得多。”

此外，出眾的環(huán)保性也是百年天天木門備受好評的關(guān)鍵所在。本月，百年天天木門剛剛榮獲了由新浪家居主辦的“中國家居2015新西蘭綠色之旅頒獎盛典”所頒發(fā)的“綠色先鋒企業(yè)”獎項(xiàng)，以表彰在中國家居建材行業(yè)即將邁入綠色發(fā)展模式的重大歷史時刻，百年天天木門作為業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)者，率先采用環(huán)保材料與環(huán)保工藝，并憑借自身在行業(yè)的影響力，在家居行業(yè)起到帶頭示范作用，引領(lǐng)中國家居環(huán)保生產(chǎn)所作出的積極努力.據(jù)了解，百年天天木門在生產(chǎn)工藝和選材用料上，都確立了全新的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者買得放心，用得健康。

“我們正在籌備全新的計(jì)劃。”百年天天木門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“為了進(jìn)一步鞏固和提高消費(fèi)者的滿意度和好評率，我們還將推出集防偽追溯、在線選購、智能售后等為一體的新服務(wù)體系，真正為消費(fèi)者帶來更加便利和可靠的服務(wù)。”

   編輯201503