雙11的狂歡才過去不久,雙12的宣傳又鋪天蓋地而來,越來越多原本在尋常不過的日子被變成了人造的購物節(jié)。而這些名目繁多的購物節(jié)所取得成績似乎頗讓人滿意,于是才有了越來越多的行業(yè)和商家被卷入其中,木門行業(yè)當(dāng)然也不能置身事外。那么人造的購物節(jié)是否真的能夠成為木門商家的撈金利器?其中又是否有隱藏問題存在呢?
人造購物節(jié)是買賣雙方的共贏?
“今年經(jīng)濟(jì)大環(huán)境不好,很多行業(yè)都賺不了錢,門窗生意也比較冷清。如果不是雙11的帶動(dòng),今年可能要虧很多錢?!币晃唤?jīng)銷商彭先生表示,今年店里生意狀況十分理想。但多虧這些購物節(jié),使門窗成交量大幅度提升。而且購物節(jié)后,上門了解產(chǎn)品信息的消費(fèi)者也增多了。
經(jīng)銷商認(rèn)為購物節(jié)能帶來更多客流量,是件好事。同時(shí),有消費(fèi)者也認(rèn)為好處多多:“雙11前,我就看中一款門了,特意等到雙11再買,發(fā)現(xiàn)降了好幾百塊,省了不少錢?!边€有不少消費(fèi)者表示,購物節(jié)期間,許多商家集中進(jìn)行促銷,能夠一次性享受很多折扣,比較劃算。
消費(fèi)者已經(jīng)被購物節(jié)養(yǎng)“刁”
也有些行業(yè)人士指出,購物節(jié)把消費(fèi)者養(yǎng)“刁”了。一位門窗企業(yè)的負(fù)責(zé)人直言:“以前沒有這么多購物節(jié)時(shí),消費(fèi)者有需求時(shí)便會(huì)上門選購,商家能保持穩(wěn)定的收入。但當(dāng)購物節(jié)出現(xiàn)得越來越頻繁時(shí),消費(fèi)者漸漸被養(yǎng)‘刁’,如果沒有促銷便不買,即使有需求也等著購物節(jié)的到來,商家會(huì)有段‘空窗期’。另外,購物節(jié)期間,退貨潮也十分嚴(yán)重,因?yàn)橘徫锕?jié)時(shí)間十分有限,消費(fèi)者為了享受優(yōu)惠,有時(shí)候沒有好好了解產(chǎn)品便下單,過后發(fā)現(xiàn)不滿意,便提出退貨,給商家?guī)聿簧贀p失。”
此外,也有消費(fèi)者對(duì)購物節(jié)提出質(zhì)疑:購物節(jié)期間是否能真正享受到優(yōu)惠、服務(wù)是否能做到位、質(zhì)量是否信得過……一位來自廣州的陳女士說:“去年因?yàn)樨澅阋?,沒有了解清楚這個(gè)牌子可不可靠,結(jié)果買回去不到一年,門窗就變形了?!睆拇?,對(duì)于購物節(jié),她變得理性。
解決促銷狂歡背后的問題很重要
伴隨購物節(jié)而來的是木門行業(yè)的“無促不銷”、電商“退貨潮”等影響,而這正是木門企業(yè)需要規(guī)避的重點(diǎn)問題所在。業(yè)內(nèi)人士表示,“無促不銷”雖然一方面是價(jià)格原因,但更重要還是產(chǎn)品自身賣點(diǎn)不足,所以無法吸引消費(fèi)者忽略價(jià)格這一因素。對(duì)于退貨潮,業(yè)內(nèi)人士則認(rèn)為,雖然行業(yè)存在少數(shù)隨意退貨的“任性”消費(fèi)者,但更多折射的是消費(fèi)者對(duì)所購門窗產(chǎn)品的失望。因此門窗企業(yè)不應(yīng)過多抱怨而應(yīng)多反思,比如自身的促銷活動(dòng)是不是真正做到貨真價(jià)實(shí),是否讓消費(fèi)者買得開心、放心。
編輯201502
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