互聯(lián)網(wǎng)家裝 進(jìn)軍高端市場成主流趨勢

目前，互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品占據(jù)了市場的主流，這種針對剛需消費人群的互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品以其低價、透明、快速的特點俘獲了很多消費者。在互聯(lián)網(wǎng)時代，家裝產(chǎn)品的透明度第一次呈現(xiàn)在消費者面前，標(biāo)志著這種透明度高的家裝產(chǎn)品開始向高端領(lǐng)域延伸。

隨著互聯(lián)網(wǎng)家裝的崛起，針對剛需人群的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品層出不窮。這些產(chǎn)品在面世之時，都將目標(biāo)鎖定在剛需消費者，以低價吸引消費者。但是隨著越來越多的互聯(lián)網(wǎng)家裝蜂擁而至，剛需消費市場總有一天會出現(xiàn)飽和，剛需這塊蛋糕最初是一塊大市場，如今已經(jīng)七零八落。

在互聯(lián)網(wǎng)滲透到每個人生活的時代，無論是傳統(tǒng)公司還是互聯(lián)網(wǎng)公司，做出順應(yīng)時代、植根于互聯(lián)網(wǎng)的家裝產(chǎn)品是無可回避的事情。剛需市場已經(jīng)所剩無幾，但高端互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品還處于初生階段。此前，除了個別家裝企業(yè)推出互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品外，還沒有一家裝飾公司或互聯(lián)網(wǎng)公司針對高端消費群體做出適合的產(chǎn)品。

不管是高價還是低價，在消費者眼里，都是家裝套餐。要說低價，以前的套餐產(chǎn)品價格更低，如今的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，只不過是把以前的各種增項放在明面上，讓消費者清楚明白地看見。但為什么別人更低的價格就能裝一個家，你偏要接近1000塊?高端家裝套裝，究竟“高”在何處?

選擇重點

主材

警惕虛假透明

在互聯(lián)網(wǎng)的大環(huán)境下，現(xiàn)在推出的家裝產(chǎn)品都帶上了“透明”的標(biāo)簽，很多家居企業(yè)剛剛推出的高端套餐，都公布了所使用主材明細(xì)。既然要透明，所使用產(chǎn)品的型號、規(guī)格、時間、產(chǎn)地都應(yīng)該清清楚楚，至于那些只公布品牌而不敢公布產(chǎn)品明細(xì)的家裝套餐，只是虛假的透明而已。

價格

是否增項看個人需求

價格的透明化和不增項，是目前新型家裝產(chǎn)品的一大亮點。但實際上，在新版家裝合同6.4條明確規(guī)定：“甲方不得與乙方設(shè)計師或施工人員私自確定工程變更內(nèi)容，否則乙方有權(quán)拒絕承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。”明明是消費者應(yīng)有的權(quán)利，現(xiàn)在卻變成了家裝產(chǎn)品的賣點。

但按平米報價的家裝產(chǎn)品真的一點增項都沒有?那得看你個人的需求了。很多新型家裝套餐產(chǎn)品都不含水電改造，有的只含斷點改造，這已經(jīng)是增項的第一步了。接下來，每一點的個性化需求都需要增加費用，更別提類似一些家裝產(chǎn)品“含臥室飄窗不含客廳飄窗”這樣的細(xì)節(jié)規(guī)定了。

輔料

看品牌也看規(guī)格型號

相對于主材來說，輔材不那么被重視，但大部分人的裝修是由裝修公司提供輔材產(chǎn)品，輔材是工程質(zhì)量的關(guān)鍵。因為瓷磚、地板壞了更換一下即可，但水管、電線、防水等基礎(chǔ)施工出了問題，就要大動干戈、鑿墻刨地，有時候甚至還會對別人的生活造成影響。目前已經(jīng)有家裝產(chǎn)品公布輔材的品牌和產(chǎn)品情況，但更多的家裝套餐產(chǎn)品并沒有明示這一塊。

其實，很多裝修公司展廳里都有輔材廳，看輔材除了看輔材的品牌外，更要看規(guī)格型號。同樣是名牌的防水，型號不同，質(zhì)量和價格相差巨大。很多公司都有自己專用的管路或電線等產(chǎn)品，如果上面只有裝飾公司的牌子，那么這些貼牌產(chǎn)品也要問清楚品牌、產(chǎn)地等情況，畢竟裝修公司還沒有全能到什么都生產(chǎn)。

售后

互聯(lián)網(wǎng)家裝售后要求高

一些企業(yè)推出的互聯(lián)網(wǎng)家裝服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中“線上客戶十年保修以及線上報修15分鐘響應(yīng)”，對家裝售后有了更高的要求。對于消費者來說，無論線上線下的家裝產(chǎn)品，在保修期內(nèi)有人保修，過了保修期能有人上門維修已經(jīng)是最好的結(jié)果。當(dāng)然，最好的售后就是因為工程質(zhì)量好而不需要售后維修。

驗收

網(wǎng)上驗收很難靠譜

在互聯(lián)網(wǎng)時代，很多家裝工程都網(wǎng)絡(luò)化、可視化，一些想省心省事的年輕人選擇互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是出于便捷的考慮。但在家裝工程質(zhì)量還一直成為最大痛點的時期，網(wǎng)絡(luò)驗收靠譜與否，不言自明。不管是照片還是視頻，都傳達(dá)不了整個家裝工程的全面性。用業(yè)內(nèi)人士的話來說：“消費者一天24小時站在工地可能什么問題都看不出來。”更別提，只看照片來驗收了。而且在新版合同中，在材料驗收、隱蔽工程驗收和竣工驗收基礎(chǔ)上，增加了中期工程驗收，即在現(xiàn)場工程中，水、電管線鋪設(shè)完成，廚房、衛(wèi)生間墻磚鋪設(shè)完成，現(xiàn)場木制加工等完成后進(jìn)行驗收。而目前很多家裝套餐產(chǎn)品，連合同中規(guī)定的驗收步驟都完成不了。