家居企業(yè)應(yīng)把握好“大數(shù)據(jù)”時代的精準(zhǔn)營銷

在家居行業(yè)，賣場是商家離消費者最近的地方，賣場每天也都將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。

你是否想過，當(dāng)你打開電腦，連上網(wǎng)絡(luò)的那一刻，你的信息就已經(jīng)開始暴露了。你的開機記錄、IP地址、甚至常用軟件等等信息都已經(jīng)出現(xiàn)在各種所謂安全防護軟件的后臺數(shù)據(jù)中;而當(dāng)你擁有一臺手機，從開機到關(guān)機、你的位置、信號強度、忙閑狀態(tài)等信息數(shù)據(jù)都將出現(xiàn)在運營商的網(wǎng)絡(luò)里……

大數(shù)據(jù)迎來營銷新時代

以你的手機為例，運營商可以通過對你手機的信息進行分析，便可以輕而易舉知道你親朋好友的聯(lián)系方式，根據(jù)開機、關(guān)機時間知道你的作息習(xí)慣，你幾時固定出現(xiàn)在某個地方，出行工具是什么等等。在一定意義上，只要運營商想知道，他都可以通過你的手機獲得相應(yīng)信息。

當(dāng)講到這時，很多人會憤怒。在信息化方便生活的同時，也在逐步瓦解自身“隱私”，個人習(xí)慣、愛好就這樣暴露在了陌生人的眼前，更可怕的是你還不知道他們會用這些數(shù)據(jù)來做什么。但你改變不了這種現(xiàn)狀，因為在信息化時代你不可能離開互聯(lián)網(wǎng)和手機。

相比消費者的無奈，對于營銷人員來說，大數(shù)據(jù)時代的來臨，整合營銷傳播活動是可喜的，它將帶來前所未有的機遇。在大數(shù)據(jù)時代，如果你有一個平臺，你就可以輕而易舉知道目標(biāo)受眾的“定位”信息，再加以收集、整合和分析，就可以得出相應(yīng)的營銷手段。所以，不得不說在大數(shù)據(jù)時代，營銷人員的整合思維模式是相當(dāng)重要的。

家居行業(yè)的大數(shù)據(jù)時代

如果把大數(shù)據(jù)局限于互聯(lián)網(wǎng)和手機等行業(yè)，那就是一種思維的局限。對數(shù)據(jù)進行整合，得出相應(yīng)的營銷方法，放在任何行業(yè)都適用。

在家居行業(yè)，賣場是商家離消費者最近的地方，賣場每天也都將產(chǎn)生大量的數(shù)據(jù)。在一家家居店面，每天進入店面的人數(shù)是多少，以哪類人群為主，哪個時間段顧客量最大，哪類產(chǎn)品銷售情況最理想，在導(dǎo)購員介紹時，顧客買與不買的原因又是什么等等。每一個消費行為的背后都是一次數(shù)據(jù)的產(chǎn)生，但更多店面沒有對這部分數(shù)據(jù)進行詳細的記錄，更多的是籠統(tǒng)的概括。由于沒有記錄，數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，當(dāng)然也就不會到達整合數(shù)據(jù)這一環(huán)節(jié)。

相比而言，這種對于數(shù)據(jù)的收集、整合和分析的思維對于家居行業(yè)來說還比較欠缺。特別表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計上。設(shè)計師在設(shè)計產(chǎn)品前，往往是對整個大市場進行過完整而全面的調(diào)查了解的，知道怎樣的設(shè)計才有可能獲得市場的認可。但家居產(chǎn)品的設(shè)計概念一般都是“東拼西湊”，設(shè)計師們往往沒有從消費者真正的需求出發(fā)去設(shè)計，而是收集、沿用成型產(chǎn)品的概念。

曾有位管理學(xué)家說過：“市場營銷的目的是充分認識和了解消費者，讓產(chǎn)品和服務(wù)滿足消費者的需求，不用推銷消費者就會主動購買?！钡从^家居業(yè)的營銷，只停留在打價格戰(zhàn)等的初始階段，更多想著怎么賣出產(chǎn)品，而忘了細想這是不是顧客想要的產(chǎn)品。

大數(shù)據(jù)時代，家居人需要整合思維，如何做好整合，首先一步就是如何獲得數(shù)據(jù)。除了少數(shù)的家居大企業(yè)已經(jīng)把觸手伸向了電商，目前家居行業(yè)跟消費者最直接的交流主要還是體現(xiàn)在賣場的交易過程中，在賣場的交易過程中如果你學(xué)會了獲得數(shù)據(jù)，整合數(shù)據(jù)，相信你就比別人先行了一步。